Уважаемый СДЭК! @cdek Я являюсь индивидуальным предпринимателям и работаю с вами по договору ! Это уже 2 статья про вас ! Ну что ж друзья ! Ждем спасибо всем кто перешел из соц.сетей сюда! Также друзья я являюсь гуманитарщиком и отправляю гуманитарную помощь бойцам СВО ! Эти ОТПРАВЛЕНИЕ что я отправлял это подарки от меня семьям кто является участником СВО! Ждем ответа
Я крайне разочарован качеством предоставляемых вами услуг. В течение недели я отправил шесть посылок через вашу компанию (номера отправлений: 10153329765, 10150580427, 10152074932, 10152074718, 10152076086, 10152068948), и все они были повреждены. Несмотря на мои многочисленные обращения, возмещение ущерба так и не было произведено.
Понимаю, что от работы с вами приходится отказываться, несмотря на потенциальную прибыль (например, недавний заказ на 200
тысяч рублей), поскольку сохранность груза для меня приоритетна.
Я недоволен тем, что получаю шаблонные ответы и отсутствием должной реакции на мои претензии. Упаковка осуществлялась вашими сотрудниками в ваших отделениях, что должно быть зафиксировано камерами видеонаблюдения (если таковые имеются). Считаю неприемлемым перекладывание ответственности за повреждения на меня, когда я обеспечил надлежащую упаковку с использованием воздушно-пузырчатой пленки и пенопласта.
Более того, мне сообщили о необходимости использования обрешетки, хотя ни одно отделение СДЭК в моем городе эту услугу не предоставляет.
Я намерен добиваться справедливости через все доступные каналы, включая обращения в соответствующие органы и судебные иски. Планирую освещать ситуацию публично.
Требую немедленного рассмотрения моей претензии, детального расследования обстоятельств повреждения отправлений и оперативного решения вопроса о компенсации ущерба. Отсутствие обратной связи в течение месяца считаю неприемлемым.
С уважением, ИП ИБОЯН СУРИК ИШХАНОВИЧ
