Представьте: вы пытаетесь оплатить закупку товара, а банк показывает статус «Приостановлены операции по счету». Паника? Естественно. Но первое правило — дышать глубже. Я расскажу, что делать по шагам.
1. Узнать причину блокировки.
Первое, что надо сделать - это узнать причину блокировки. Сделать это вы можете:
Ваш алгоритм действий:
- Заходите в личный кабинет налогоплательщика (физлица или юрлица).
- Открываете раздел «События» -> "Сообщения ФНС".
- Ищете документ с типом «Уведомление о взыскании». Именно в этом документе будет указана причина блокировки
- Если доступа к личному кабинету нет, можно узнать причину в специальном сервисе налоговой: вводите свой ИНН и БИК вашего банка и сервис выдает все действующие ограничения по счету.
- Можно попробовать позвонить налоговую. Но, к сожалению, туда не всегда получается дозвонится.
Основные причины блокировки расчетного счета ФНС:
- Не сдана налоговая отчетность (расчеты, декларации). Счет могут арестовать, если декларация не подана в течение 20 дней после установленного срока.
- Не уплачен налог или сбор. Самое распространенное основание. Налоговая может заблокировать счет при наличии долга более 500 руб.
- Нарушения в электронном документообороте с ФНС. Компании, на которых лежит обязанность по сдаче электронной отчетности, должны в течение 10 рабочих дней с момента появления такой обязанности подписать договор с оператором ЭДО. Если пропустить срок, налоговая может заблокировать счет.
Смотрим причину в решении и переходим к главному — как это исправить.
2. Как разблокировать счет.
Как только вы нашли причину, ваша задача — ее устранить. Деньги на счете заморожены, поэтому действуем быстро.
- Если просрочили сдачу отчета:
Срочно сдайте недостающую декларацию/расчет через любой сервис (например, «СБИС» или «Контур», сервис налоговой).
После приёма документов налоговая обязана снять блокировку не позднее конца следующего рабочего дня. - Если не заплатили налог:
Необходимо оплатить всю задолженность. Учтите, что раз счет заблокирован, платить придется через другой банк или наличными через отделение. За организацию может заплатить директор или другое юр. лицо. ИП может оплатить задолженность с личного счета. После того как деньги поступят на единый налоговый счет и реестр решений о взыскании обновится с положительным или нулевым балансом, банк должен возобновить операции по счёту не позднее конца следующего рабочего дня.
Если денег на хватает для оплаты задолженности, можно попробовать получить отсрочку или рассрочку по уплате налогов.
- Если не настроен электронный документооборот. Заключите договор на услуги электронного документооборота с оператором ЭДО, оформите электронную подпись и направьте в инспекцию копии этих документов.
Резюме: устранили причину → получили разблокировку → продолжаете работать.
Если после устранения причины счет не разблокировали, дозвониться в налоговую вы не можете, можно воспользоваться сервисом «Оперативная помощь: разблокировка счета». Через него можно отправить электронное обращение и в течение суток вам перезвонят на номер телефона, который вы указали.
3. Как сделать так, чтобы это никогда не повторялось
Блокировка счета — это всегда остановка бизнеса, стресс и испорченные нервы. Профилактика обходится дешевле.
- Ведите календарь налогоплательщика. Отмечайте все крайние сроки сдачи отчетности и уплаты налогов. Используйте напоминания в телефоне или поручите это бухгалтеру.
- Делайте сверку с налоговой.
- Регулярно заходите в личный кабинет налогоплательщика. Проверяйте раздел «Сообщения». Можно в настройках профиля указать электронный адрес почты и туда будут приходить уведомления о входящих документах из налоговой.
- Настройте уведомления от банка. Многие банки предлагают смс- или email-оповещения о любых действиях по счету, в том числе о его блокировке. Это поможет узнать о проблеме мгновенно, даже если вы не пытались совершить платеж.
Вывод: Блокировка счета — не приговор, а технический сбой, который быстро лечится. Но лучше его не допускать. Наведите порядок в учете, и ваш бизнес будет работать как часы.
Если остались вопросы — добро пожаловать в мой Телеграм-канал. Там я делюсь тем, что не пишу в статьях, отвечаю на ваши вопросы.