Жительница Павлодара через суд добилась компенсации после неудачного лечения зуба в частной клинике, передает Azattyq Rýhy со ссылкой на irbistv.kz.
Детали инцидента
Женщина обратилась к стоматологу с острой болью. После рентгена врач удалил зуб и очистил десну из-за воспаления и гноя. За процедуру пациентка заплатила 15 тысяч тенге. Дома у неё поднялась температура до 38,5° и появилась сильная боль.
На повторном приёме стоматолог заявил, что это «нормальная реакция», и ограничился противовирусным препаратом, отказав в антибиотиках. Меж тем, состояние павлодарки ухудшилось.
После вызова скорой помощи женщину госпитализировали, где диагностировали флегмону и абсцесс. Пациентке провели повторное лечение и назначили курс антибиотиков.
«В результате департамент начал внеплановую проверку. Стоматологическая клиника была привлечена к административной ответственности за непредоставление ответа на претензию в установленный срок, а также получила предписание об устранении нарушений», - сообщили в департаменте торговли и защиты прав потребителей по Павлодарской области.
Женщина получила компенсацию
По решению межрайонного суда по гражданским делам Павлодара женщине вернули стоимость процедуры и присудили компенсацию морального вреда — 200 тысяч тенге, а также 300 тысяч тенге за услуги представителя. Общая сумма составила 501 966 тенге.