«Я решил уходить»
Для руководителя это звучит как удар: сразу в голове мелькают сроки, проекты, поиск замены. Но для сотрудника это момент, когда хочется быть услышанным — без давления и уговоров.
В такие минуты полезно опираться на медиативные техники. Они помогают сохранить контакт, даже если решение окончательное, и извлечь максимум пользы для команды.
🔹 1. Активное слушание
Вместо того чтобы сразу спрашивать: «Почему?» или убеждать остаться, попробуйте перефразировать сказанное.
Например:
«Ты говоришь, что устал от проекта и хочешь попробовать новое направление. Я правильно понял?»
Сотрудник чувствует: его слова не обесценили, а услышали. Это снижает напряжение.
🔹 2. Разделение позиций и интересов
Фраза «я ухожу» — это позиция. А интерес может быть глубже: развитие, баланс, зарплата, признание.
Задайте уточняющий вопрос:
«Что для тебя самое важное сейчас? Чего не хватает?»
Иногда оказывается, что человеку нужен не уход, а изменение условий или роли.
🔹 3. Поиск win-win даже на выходе
Даже если решение окончательное, разговор можно завершить так, чтобы все выиграли.
— Обсудите, как передать проекты без потерь
— Спросите, что бы сотрудник посоветовал улучшить в команде
— Поблагодарите за вклад
Это не про «удержать любой ценой», а про уважение. Уходящий человек может стать вашим будущим партнёром, клиентом или рекомендателем.
Увольнение — это не точка, а часть командного процесса. От того, как он пройдёт, зависит лояльность оставшейся команды и ваша репутация как лидера.
👉 18 сентября провожу онлайн-встречу на тему «Как провести сложный разговор, когда уходит ценный сотрудник»
Напишите мне в тг @akimochkalena, чтобы узнать подробности.