Французский орган по защите данных CNIL объявил о штрафе для Google в размере 325 миллионов евро (около 378 миллионов долларов США). Это одно из самых жёстких наказаний, которое Франция применяла к международным ИТ-компаниям. В центре претензий оказались правила показа рекламы и обработка персональных данных.
Суть нарушений
Расследование показало, что пользователи почтового сервиса Gmail во вкладках «Промоакции» и «Социальные сети» сталкивались с рекламой, встроенной прямо между письмами. При этом согласия на подобное размещение компания не запрашивала.
Вторая проблема связана с cookie-файлами. Когда пользователи создавали аккаунты, они могли быстро согласиться на персонализированную рекламу, но равнозначной возможности отказаться не было. Кнопка «Отклонить» появилась лишь в 2023 году, и даже после этого, как считают во Франции, выбор оставался недостаточно прозрачным и вводил людей в заблуждение.
Нарушения носили массовый характер: под действия Google, по данным CNIL, попали более 74 миллионов аккаунтов, из них 53 миллиона во Франции.
Требования и санкции
Регулятор обязал Google немедленно исправить выявленные нарушения. В частности:
- убрать рекламу из Gmail, если пользователь не дал явного согласия;
- гарантировать равные условия при согласии и отказе от использования cookies;
- внедрить новые механизмы защиты данных в течение шести месяцев.
Если компания не выполнит эти требования, её ждёт дополнительный штраф — 100 тысяч евро за каждый день просрочки.
Ответ Google
В самой корпорации заявляют, что пользователи всегда имели возможность управлять настройками рекламы. За последние два года, по словам представителей Google, компания внедрила ряд обновлений: появился быстрый отказ от персонализированных объявлений одним кликом и новый формат отображения рекламных сообщений. Однако CNIL сочёл эти изменения недостаточными для соответствия европейским нормам.
Чем это интересно
Французский регулятор в очередной раз показал: эпоха «мягких» санкций против технологических гигантов уходит в прошлое. Если раньше подобные дела заканчивались относительно небольшими штрафами, то теперь речь идёт о сотнях миллионов евро и угрозе ежедневных выплат.
Для Google это не только финансовый удар, но и репутационный вызов. Европейские страны настаивают, что право на отказ от рекламы и защиту личных данных должно быть столь же простым и очевидным, как согласие.
Итог
Штраф в 378 миллионов долларов стал сигналом для всего рынка: практика скрытой рекламы и манипуляций с cookies больше не будет оставаться безнаказанной. Google оказался в центре громкого конфликта с французскими властями, но последствия решения CNIL почувствуют и другие компании, работающие в Европе.