У МФЦ Курской области появился чат-бот в мессенджере MAX. С его помощью можно узнать адреса и график работы подразделений, проверить статус дела в АИС МФЦ, дату приёма, заранее записаться и получить электронный талон, а также оставить отзыв о работе органов власти. Для доступа к отдельным функциям потребуется подтвердить номер телефона.