Инновационная концепция «Grab & Go» предлагает полностью цифровой опыт покупок.
Компания ORLEN Deutschland запустила свой первый смарт-контейнер на станции Star в Берлине, ознаменовав запуск новой концепции магазина.
Контейнер размером 9x3 метра и общей торговой площадью 18 м² временно
заменит традиционный магазин на этом месте до завершения строительства,
запланированного смарт-магазина в бывшем здании вокзала.
Покупатели заходят в смарт-магазин ORLEN, используя дебетовую или
кредитную карту, выбирают товары и просто уходят. Оплата производится
автоматически с помощью карты, использованной при входе, без
сканирования или присутствия кассира. Ассортимент умного магазина
включает: табачные изделия, алкогольные и безалкогольные напитки,
закуски, кондитерская продукция, автомобильные аксессуары и горячие
напитки.
«Мы предлагаем нашим клиентам современный опыт покупок, который
органично вписывается в их повседневную жизнь — независимо от времени
работы кассы и доступности персонала. Одновременно мы собираем ценную
информацию для дальнейшего внедрения нашей концепции «умных
контейнеров», помогая нам постепенно трансформировать наши торговые
площадки», — сказал Торстен Ригер, исполнительный директор по коммерческой розничной торговле в ORLEN Deutschland GmbH.
Высокочувствительные датчики на полках в сочетании с камерами с
искусственным интеллектом отслеживают каждое перемещение товара,
создавая виртуальную корзину покупок, которая автоматически оплачивается
при выходе. Товары с возрастными ограничениями, такие как алкоголь и
табачные изделия, выдаются только после проверки удостоверения личности
или водительского удостоверения.
Берлинский смарт-контейнер будет служить временным решением до
реконструкции магазина на территории, которая начнётся в октябре 2025
года. После этого мобильный контейнер будет перемещён в будущий центр
зарядки электромобилей ORLEN в Эльмсхорне.