Последние тренды цифрового маркетинга: сентябрь 2025

Последние тренды цифрового маркетинга: сентябрь 2025

🔄 Омниканальные стратегии: от многоканальности к единой экосистеме

Сквозной клиентский опыт как стандарт 2025

Клиенты больше не воспринимают разрозненные каналы — они хотят, чтобы компания помнила их историю общения независимо от канала (Telegram, WhatsApp, телефон).

Ключевое отличие: Мультиканальность — это когда у каждого канала свои акции и подходы. Омниканальность объединяет все каналы с общей стратегией, едиными промо и общей базой клиентов.

Практический результат: Интеграция каналов повышает LTV на 30-40% по сравнению с мультиканальностью.

⚡ Performance-маркетинг: ИИ и новые площадки

ИИ трансформирует контекстную рекламу

Яндекс внедрил революционные ИИ-функции в 2025 году:

Генерация объявлений через нейросети в Мастере кампаний

Возможность запускать рекламу без сайта с помощью YandexGPT

Подбор интересов для таргетинга РСЯ с подсказками ИИ

Создание креативов в ЕПК при помощи нейросети

Единая перфоманс-кампания (ЕПК) объединила графические, текстово-графические и товарные объявления в единый инструмент.

Человекоцентричность остается ключевой

Несмотря на технологичность, понимание потребностей аудитории, персонализация предложений и создание положительного пользовательского опыта остаются критическими факторами успеха.