Сегодня мы рассмотрим очередной автосалон. Вероятно, вы сюда попали, если ищете правду про автосалон АСЕ Авто в Самаре. На Яндекс.Картах — стабильные 5 звезд, на 2ГИС — 4.9. В соцсетях — множество положительных отзывов. Картина радужная, и чтобы она не омрачалась, давайте разберемся с единичными негативными комментариями, которые иногда встречаются. Как молодой салон на рынке создает себе положительный образ? Мы разберем, как отличить настоящие отзывы от ненастоящих.
Ненастоящие отзывы: как создается репутация
В топе поисковой выдачи Яндекс по запросу "АСЕ Авто Самара отзывы" вас ждет удивительное единство позитивных мнений.
Сайты-однодневки. Десятки "независимых" обзорных порталов, которые размещены на одном хостинге и управляются из одного рекламного агентства. Их задача — публиковать шаблонные негативные статьи, чтобы заработать на этом.
"Независимый" Дзен-канал. Внезапно продвинутый везде блогер, который пишет, что не доверяет автосалону на Демократической, 56, в то время как другие статьи на канале набирают по 10 просмотров.
Группы ВК с ботами. Десятки комментариев в обсуждениях, состоящие из одних и тех же фраз: не вежливые менеджеры, не актуальные цены, но на стене посты с 2-3 лайками, странно, да?
Но эта картина исчезает при первом же глубоком анализе. Это не органическая репутация — это дорогостоящий пиар, купленный для обмана доверчивых покупателей.
Схемы, которые вы не найдете в поиске
Почему же вы не находите реальных негативных отзывов? Ответ интересный.
Основные схемы я часто упоминаю в своих постах и асе авто не исключение и использует их. Если вы попали на данный пост из поиска по названию автосалона и не читали мои предыдущие, то наверное повторюсь.
Исчезающие отзывы. Посты похожие на гневные подробные жалобы (по факту могут и не являться ими), через 2-3 дня они "чудесным образом" превращаются в хвалебные оды или вовсе исчезают. Как это работает?
- Создается кликабельный заголовок-приманка: "Асе авто Самара — РАЗОБЛАЧЕНИЕ, МОШЕННИКИ!". (сейчас я действительно беру в пример существующий дзен канал а1, который, работает только по такому принципу)
- Статья набирает просмотры благодаря громкому заголовку.
- Затем владельцы салона выходят на владельца сайта и за деньги (15-20 тыс. рублей за удаление) "исправляют" негатив на позитив, собственно это их метод на заработке с автосалона (по факту это самописный негатив).
Вуаля! В кармане дзен канала 15 тысяч рублей и "хорошие" отзывы больше не портят продажи для автосалона.
Подставные отзовики. Все негативные отзывы, которым, опытный читатель и так не поверит, все от тех же Челябинских ребят, которые маскируются под независимые порталы отзывов. Все они имеют одинаковые контакты, да и особо не скрывают, что они занимают поисковую выдачу, а их контент меняется по только после того как оплатит заказчик, при этом там никогда нет и намека на правду.
Накрутка в Дзене и соцсетях. Статьи, закапывающие АСЕ Авто, набирают тысячи просмотров за считанные дни. При этом другие материалы этих же авторов не набирают и 15 просмотров. В комментариях — десятки шаблонных штампов от фейковых аккаунтов, а то и не заморачиваются и со своего же аккаунта пишут про автосалон.
Реальная цена покупки в Асе авто
- Автомобили со скрытыми дефектами - автомобили после дтп выдаются как не бит не крашен.
- Кредитные схемы - Изначально озвученная выгодная ставка по кредиту на месте "обрастает" обязательными страховками и допуслугами, увеличивая переплату до 40-50%.
- Исчезающие предоплаты - Люди, вносившие залог в 100-300 тысяч рублей за понравившийся автомобиль, при отказе от покупки по условиям договора не видят своих денег обратно.
Почему Яндекс и 2Гис с такой хорошей оценкой?
Работают маркетологи — они следят за репутацией и обжалуют те негативные отзывы, которые не соответствуют правилам площадок (например, написанные на эмоциях в ругательной форме, и модераторы их удаляют).
Так же салон платит за репутационный менеджмент, а площадкам важно поддерживать качественный контент.
Ну и, соответственно, многие профили, оставившие отзывы, — это реальные клиенты.
Как не попасться на уловки?
Запомните: если в интернете о салоне только негатив или только хвалят — это должно насторожить. Настоящие отзывы всегда разные.
- Смотрите на форумах в городских чатах - места, где люди делятся реальным опытом, а не продажные боты.
- Сортируйте отзывы по датам или по негативу, на Яндексе и 2Гис ставьте фильтр - "Сначала новые" или "Сначала отрицательные" - чтобы составить полную картину.
- Не верьте "копирайтерским" историям. Отзывы без деталей (не упомянуто ни имен, ни марок авто, ни цен) - вероятно фейк.
- Проверяйте Юридическое лицо - существуют бесплатные проверки, на наличие судебных дел, так вы сможете составить реальную картину.
Вывод: АСЕ Авто в Самаре не просто обычный автосалон, а хорошо отлаженный механизм по созданию иллюзии и вытягиванию денег с покупателей. Их главный товар - не автомобили, а купленные "пятерки" на картах.
Делитесь этим постом — пусть как можно больше людей будет разбираться в отзывах и автосалонах и сможет отличить настоящие мнения от заказных.