Среди участников строительного рынка давно идет спор: если покупатель жилья при приемке квартиры предъявляет претензии застройщику в связи с использованием некачественных стройматериалов – это потребительский экстремизм или защита своих законных прав?
Пока этот спор идет и конца ему не видно, мы расскажем об одном судебном прецеденте на эту тему.
Осенью 2024 года к нам обратился покупатель квартиры в новостройке из г. Орла, который для проведения электромонтажных работ в своем жилье нанял профессионального электрика. Электрик оказался действительно профессионалом и сразу обратил внимание заказчика на некачественное исполнение кабельной продукции, проложенной в квартире.
Герой нашего рассказа обратился к представителям застройщика (ООО СЗ «ЖИЛСТРОЙ-Инвест») со своей проблемой, которыми был послан… сначала к монтажникам (субподрядчикам), а потом еще дальше…
Мириться с такой несправедливостью покупатель квартиры не стал и обратился в EL-Комитет НОПСМ, специалисты которого организовали отбор образцов кабельной продукции в квартире, ее технические испытания и экспертизу. С этими документами застройщик был ознакомлен (в претензионном порядке), однако никаких действий со своей стороны не предпринял.
Заводской районный суд г. Орла, куда был подан иск в защиту интересов обманутого покупателя квартиры, принципиально и детально разобрался в данном вопросе и справедливо встал на сторону истца. Решением по делу № 2-382/2025 с застройщика будут в полной мере взысканы расходы на замену проводки в квартире, расходы понесенные истцом и его представителями в связи с проведением всех испытаний и исследований, связанных делом. Удалось взыскать даже моральный вред – пусть не в полном размере, но в значительном относительно заявленного, что не так часто бывает в судах.
В течение полугода судебного разбирательства ООО СЗ «ЖИЛСТРОЙ-Инвест»:
- затягивало процесс, привлекая все новых третьих лиц;
- отказалось от мирового соглашения с истцом, предложенного судьей как вариант решения спора;
- фактически проигнорировало возможность проведения судебной экспертизы образцов кабеля из проводки квартиры.
Но, как говорится, не помогло…
Как мы неоднократно подчеркивали, ошибиться с выбором поставщика кабеля на строительный объект может по неосторожности любая строительная организация, но игнорировать обоснованные претензии со стороны покупателей квартир может только недобросовестный участник рынка.
Напомним, что EL-Комитет НОПСМ на профессиональной основе помогает строительным организациям организовать входной контроль качества кабельной продукции на объектах строительства. Многие строители уже оценили позитивный эффект от сотрудничества с нами по этим вопросам. Но есть и те, кто предпочитает идти «вслепую», набивая шишки от печального опыта.
P.S.: С учетом того, что в ЖК, построенном ООО СЗ «ЖИЛСТРОЙ-Инвест» в г. Орле, более 450 квартир, где проложен аналогичный некачественный кабель – для застройщика это не конец истории, а только ее начало…
Оставайтесь с нами и делитесь ссылками на канал. Впереди еще много интересного!