С 1 сентября у россиян появилась возможность отказаться от массовых звонков. Но вместе с мошенниками под блокировку попали и полезные вызовы — от банков, сервисов бронирования и даже с кодами подтверждения операций.
«Сейчас нет официального определения "массового" звонка, и под запрет может попасть что угодно. Каждый оператор трактует это по-своему», — рассказал «Коммерсанту» источник на банковском рынке.
Операторы признают, что при подаче заявления от абонента они обязаны блокировать все массовые вызовы, кроме звонков от госорганов. В «МегаФоне» уточнили, что блокировка включается на следующий день после запроса клиента. В МТС услуга также доступна, но прямо указано, что под нее могут попасть «полезные звонки».
Компании ищут обходные решения. В Т-Банке, например, звонки начали переводить в IP-телефонию внутри приложения. Эксперты предупреждают: если банки не смогут дозвониться, клиенты рискуют пропустить важные уведомления.
С помощью сервиса «Кредитный рейтинг» на Сравни вы можете самостоятельно контролировать свою кредитную историю и вовремя заметить ошибки, а также узнать, на каких условиях банк готов одобрить вам кредит.
Читайте главные финансовые новости в телеграм-канале журнала Сравни
Читайте также:
Подпишитесь на наш канал, если статья была полезной