Если у вас «не растёт», а диагностики выжигают, то начните с мышления.
Ниже написал план на 7 дней, который поднимет вашу позицию в разговоре и вернёт системность в «дожим» без навязчивости. Цель недели: +20% к конверсии из диалога в оплату или минимум 1 допродажа из текущей базы.
Кому подойдёт
Экспертам и наставникам, у которых:
1. страх озвучивать цену,
2. вера «у меня продукт классный и так купят»,
3. хаос в повторных касания,
4. привычка полностью подстраиваться под клиента.
Главное смещение в голове
Продажа - это помощь человеку принять нужное решение. Не предугадывать его удобство любой ценой, а вести разговор как наставник: вы задаёте рамку, слышите запрос, предлагаете путь. Клиентоориентированность не значит угодничество. Это ясные правила, уважение к «нет» и своевременная инициатива с вашей стороны.
Измеримые метрики недели
1. Конверсия «диалог в оплату» (база: среднее за последние 2 недели).
2. Среднее число касаний до решения (цель не больше 5).
3. Доля чётких ответов («да/нет/когда вернуться») в финале диалога берем цель 80%+.
4. Средняя скорость ответа лидy менее 2-х часов в рабочие окна.
План на 7 дней
День 1. Рамка наставника
1. Определите свои окна для созвонов и придерживайтесь их.
2. Подготовьте фразу-рамку: «Я веду процесс: предложу два удобных слота, дам алгоритм и чек-лист. Подойдёт?»
3. Мини-ритуал перед звонком: 60 секунд проговорите вслух 3 факта о своей компетенции и один свежий кейс/цифру.
День 2. Скрипт цены без оправданий
1. Пропишите формулу озвучивания: «Стоимость X. Внутри: А, В, С. Оплата сегодня и будет бонус Y».
2. Тренировка: 20 раз вслух назвать цену на камеру без «потому что». Сохраните лучший дубль и это будет ваш референс-тон.
День 3. Предложение: «хочу» клиента vs «надо» по делу
1. Перепишите оффер так, чтобы заголовок говорил языком желаний, а содержание планом действий.
2. Шаблон: «Получите [желаемый результат], пройдя [3 шага] за [разумный срок]. Что делаем завтра: [первое действие].»
День 4. Упаковка разговора
1. Чек-лист: цель созвона, время, структура вопросов, следующий шаг, календарная ссылка на два слота.
2. Мини-детали: тихое место, фиксированный сценарий открытия, итоговое резюме в 3 пунктах.
День 5. Этичный «дожим»: каскад из 5 касаний
1. Постройте цепочку касаний на 7 дней
2. Каждое касание добавляет ценность (кейc, FAQ, микро-видео, чек-лист), а не повторяет «ну что решили?».
3. На старте спросите разрешение: «Ок, если на этой неделе пришлю 3 уточнения и кейс? Можно в мессенджер N?»
День 6. Разбор убеждений
Тезис, новая формулировка, действие.
1. «Продукт и так купят»; «Люди выбирают по видимой ясности». Проверьте: оффер понятен за 5 секунд?
2. «У меня нет продукта»; «Продукт - это упакованное время и метод». Сформируйте 4-недельный трек из вашего опыта.
3. «Боюсь не довести»; «Честные границы ответственности». Добавьте в оффер: «Моя зона это метод и поддержка; ваша это выполнение».
4. «Клиент хочет волшебную кнопку»; «Говорим языком желаний, показываем путь». Включите блок «как это реально происходит: 3 шага».
День 7. Контрольная сессия
1. Обзвоните/пропишите 10 тёплых лидов по каскаду.
2. Зафиксируйте: кто сказал «да», кто «нет», кто «вернуться к… (дата)».
3. Обновите воронку: удалите «висяков», назначьте конкретные напоминания по согласию.
Готовые фразы, чтобы не подстраиваться, но оставаться удобными
Открытие разговора
1. «Чтобы с пользой уложиться в 20 минут, коротко: цель, текущая точка, ограничения. Ок?»
Слоты вместо «когда вам удобно?»
2. «Предлагаю два варианта: сегодня 17:00 или завтра 10:00. Что выбираете?»
Озвучивание цены
3. «Стоимость 90 000. Включает 8 созвонов, дорожную карту и проверку домашних. Если стартуем сегодня, то добавлю аудит воронки».
Перенос решения
4. «Если приоритет на позже, тогда вернусь 15 числа в 11:00. Удобно, если напомню?»
Уважительное «нет»
5. «Благодарю за прямоту. Закрою диалог сейчас. Если приоритет сменится напишите словом “старт”, пришлю актуальные слоты.»
Этикет «дожима»
1. Всегда спрашивайте разрешение на касания и канал связи.
2. Каждое касание это новая польза.
3. Чёткие дедлайны и причины («цена/места/пакет меняются»).
4. Лёгкий выход: «Если напоминания лишние, то одним словом “стоп” завершим переписку».
5. Нет - это тоже результат. Возвращайтесь к таким лидам не чаще, чем раз в 30–45 дней, и только с релевантным обновлением.
Мини-шпаргалка по подготовке
1. Один ясный оффер на период недели.
2. Один сценарий открытия и один сценарий финала.
3. Пакет из 3 артефактов ценности: кейс на 1 страницу, чек-лист на 10 пунктов, 90-секундное видео-ответ на частый вопрос.
4. Таблица учёта касаний (лид, стадия, дата следующего шага, результат).
Что должно измениться через 7 дней
1. Вы ведёте разговор и предлагаете слоты, а не растворяетесь под «когда удобно».
2. Цена звучит спокойно, без оправданий.
3. Воронка чистая: у каждого лида есть статус и следующий шаг.
4. Конверсия из диалога в оплату выросла, а среднее число касаний до решения не больше 5.
Сохраните пост, примените план и отметьте результат через неделю: какая метрика подвинулась сильнее: конверсия, скорость ответа или доля «чётких финалов»?
Если хотите могу написать короткие шаблоны под ваш продукт и аудиторию.