Пока конкуренты соревнуются в количестве ИИ-функций, Apple может позволить себе не спешить — по крайней мере, так считают сами покупатели. Согласно свежему опросу CNET и YouGov, лишь 11% пользователей смартфонов в США готовы обновиться ради ИИ-функций. Это меньше, чем в 2024 году, и гораздо ниже других факторов: 62% респондентов ставят на первое место цену, 54% — время автономной работы, 39 % — объём памяти, а 30% — качество камеры.
Apple действительно отстаёт по части ИИ: Samsung агрессивно продвигает Galaxy AI в новых Z Fold 7 и Flip 7, Google встраивает возможности Gemini в Pixel 10. А Apple всё ещё готовит Apple Intelligence к запуску со времён iOS 18, при этом ряд ключевых функций Siri отложены. Тем не менее, данные показывают: пользователям всё равно.
Когда всего один из десяти обновляется ради ИИ, нет смысла гнаться за громкими демонстрациями. Apple всегда делала ставку на стабильность, приватность и надёжную интеграцию — не на то, чтобы галочку поставить рядом с каждой новой модной функцией.
Что действительно важно
По данным опроса, пользователи iPhone пользователи в первую очередь хотят:
- более доступную цену,
- увеличенную ёмкость батареи,
- больше памяти.
Например, тонкий корпус, который может стать главной особенностью iPhone 17 Air, интересует только 7% потенциальных покупателей. А вот стратегия Apple — выпустить доступный iPhone 16e и сосредоточиться на батарее и камере в iPhone 16 Pro Max — вполне соответствует ожиданиям рынка.
ИИ-функциями, как выяснилось, практически никто не пользуется:
- 13% — используют для краткого пересказа текста,
- 8% — генерируют изображения,
- 7% — редактируют фото.
Около 20% респондентов признались, что вообще не понимают, как пользоваться ИИ на смартфоне.
Ассистенты вроде Siri и Gemini также не пользуются популярностью. Siri используют 61% владельцев iPhone, но лишь 10% — ежедневно. У Gemini — ещё меньше: всего 9 % пользователей Pixel обращаются к нему каждый день.
Разрыв между маркетингом и реальностью
Исследование показало явный разрыв между тем, что продвигают производители, и тем, чего реально хотят пользователи. Samsung и Google делают ставку на ИИ, но большинство покупателей, судя по данным, предпочитают просто дешёвый смартфон с хорошей батареей. В таких условиях Apple может не торопиться.
В прошлом компания выигрывала за счёт удобства: App Store, увеличенные экраны, продуманный дизайн — именно это определяло успех, а не абстрактные «технологии будущего». И теперь компания снова может сыграть в долгую: доделать Apple Intelligence и выпустить его, когда он будет действительно полезен.
Пользователи не хотят платить за ИИ и не готовы доверять ему свои данные. И именно эта осторожность может оказаться главным козырем Apple.
Ещё по теме: