Мы с мужем, постоянно живя в Беларуси, не так уж часто взаимодействуем с чиновниками. Больше – с разными врачами, потому что справок, когда у тебя маленькие дети, требуется много.
И тот факт, что мы редко обиваем пороги разных кабинетов, потому что вопросы решаются и без этого, на мой взгляд, довольно хорошо характеризует местную бюрократическую систему.
К слову, слово "бюрократия" отнюдь не имеет негативного значения, как многие считают. Это просто название системы управления или чиновничьего аппарата.
В то же время есть ряд вопросов, которые без обращений к чиновникам не решить. Расскажу о нашем опыте установки кондиционеров. Да-да, без разрешения и соответствующей справки в Беларуси этого сделать нельзя.
С чего мы начинали
Когда мы только делали ремонт в нашей квартире, даже не подумали о кондиционерах. Посчитали ненужной роскошью. Но со временем оказалось, что даже для Минска это – необходимость! Что уж говорить про южные регионы страны (Минск находится в центре). Температура днем больше 30 градусов здесь уже частое явление.
Окна нашей квартиры выходят на западную сторону, и солнце нагревает стены так, что летом невозможно спать. Словом, реши устанавливать кондиционеры.
Этим вопросом сначала поехал заниматься мой супруг. Здесь в своем блоге в телеграме он подробно описал, как это было. Кому интересно, почитайте. Если коротко: ему отказали в приеме заявления, потому что нужен был второй собственник жилья, то есть я. Причем мое личное присутствие на месте строго обязательно.
Делать нечего, поехали всей семьей – детей-то оставить не с кем.
"Одно окно"
Здесь надо сделать небольшое отступление, чтобы рассказать, как именно в Беларуси решаются разные социальные вопросы. Н-ное количество лет в стране создали "Одно окно". Это такой специальный орган в структуре местной власти, цель которого максимально упростить чиновничьи процедуры. Чтобы людям не ходить по разным кабинетам, как это было до того, а решать все вопросы в одном месте.
Предварительной записи никакой не нужно. Мы просто приехали, с трудом припарковались (это в центре) и зашли внутрь. Поразительно было то, что помещение... пустовало. То есть буквально ни одного посетителя! Мы даже подумали, что учреждение по каким-то причинам закрыто. Окзалось, нет.
Взяли талончик, сразу пошли к специалисту. Надо было написать короткое заявление, дополнительно к нему мы приложили фото стены дома с предполагаемым местом расположения внешнего блока кондиционера. Я так и не поняла, обязательно ли это – судя по всему, нет. Но мужу так рекомендовал сделать председатель нашего товарищества собственников.
Наше обращение приняли, контакты записали, сказали, что запрос передается в отдел архитектуры, и оттуда нам позвонят с решением.
Муж недоверчиво переспросил:
– Сами позвонят?
– Да, ждите.
Что в итоге?
Спустя несколько дней действительно последовал звонок из отдела архитектуры. Нас обрадовали – установку кондиционеров согласовали. Впрочем, мы не сомневались, что так и будет, учитывая, что практически на каждом этаже над нами и под нами они уже стоят. То есть едва ли именно наш выносной блок устройства мог бы как-то испортить внешний вид дома – а ведь именно из этих соображений, полагаю, все эти обязательные согласования и вводили.
Осталось съездить в "Одно окно", забрать разрешение и можно нанимать специалистов для установки. Впрочем, им разрешение и не нужно. Оно требуется для того, чтобы потом не возникло вопросов со стороны администрации. Некоторые устанавливают кондиционеры где хотят и без разрешений, потом им "прилетает" предписание демонтировать. Мы пошли законным путем, так что теперь все в порядке.
Осталось только придумать, как сделать отвод воды так, чтобы не испортить внутренние стены. Но это уже к делу отношение не имеет.
В итоге у нас с мужем смешанные чувства от общения с чиновниками. С одной стороны, они нас "погоняли", прежде чем решить вопрос. В то же время я не могу их в этом обвинить, раз такие правила. У них предписание, они ему следуют, а закон нужно уважать. С другой стороны, мы подали документы без очередей, и все было очень быстро. То есть в конечном итоге нашу проблему решили.
Впрочем, и я, и муж так и не поняли, зачем нужны все эти согласования в случае с нашей многоэтажкой, которая стоит не в центре города, а в обычном "спальнике", окна которой не выходят ни на какие центральные улицы. Муж задается вопросом: почему бы просто не выделить ряд зон на карте города, где установку кондиционеров действительно нужно согласовывать, а остальное – оставить на усмотрение жильцов, избавив отдел архитектуры от лишней нагрузки? На мой взгляд, это правильный подход. Я допускаю, что кондиционер на фасаде дома, выходящего окнами, например, на центральный проспект Независимости, смотрится не очень и точно не украшает здание. Но причем здесь "спальники"?
Но может, мы чего-то не знаем.
Вообще Беларусь – страна, где многие процессы под контролем, нуждаются в одобрении или согласовании. В ряде моментов это хорошо, в ряде - плохо. Пока что я склоняюсь, что "в целом скорее хорошо", но мнения могут быть разными. А вы как считаете? Поделитесь вашим мнением или опытом в комментариях!
Д.
Что интересного происходит в Беларуси? Читайте также в личном телеграм-канале моего мужа – чтобы перейти, КЛИКАЙТЕ по ССЫЛКЕ.
Читайте далее: