Сегодняшний день - это просто учебник «как проверить свой эмоциональный интеллект на прочность».
К вечеру он у меня иссяк как и заряд на телефоне до 2% 🪫
Сначала у меня внезапно умерла симка мегафона. Не работает ни в одном телефоне. Всё. Минус доступ к куче сервисов.
Вчера был квест №1 – попасть в Сбербанк. Приложение на айфоне не скачивается, я, конечно же, пропустила окно, когда можно было. Карты на руках нет. Красота.
А сегодня меня добил 5Post
Клиент приходил за заказом ТРИ раза, и ни касса, ни постамат, ни горячая линия ему не помогли.
В итоге сижу я, трясусь, звоню сама, пробиваюсь через робота, вишу 10 минут в очереди, пока клиент стоит рядом у постамата.
Параллельно начинаю проверять все письма и номера телефонов и нахожу странное: в одном письме код выдачи один, а в смс и других письмах совсем другой.
А клиент пишет: «я не тупой, цифры ввести могу».
И тут меня уже начало шатать, потому что я понимаю: отзыв может прилететь в любую секунду. А ведь мы наоборот старались уладить ситуацию по заказу, даже подарок отправили.
В общем, спасибо, что выслушали. Легче не стало.
Хочется не разруливать 5Post и Сбер с мегафоном, а на ручки и платьишко.
Но впереди меня ждет декомпозиция паллетного бизнеса в Excel и по этому плану я должна не только выжить, но и разбогатеть.
P/S пока писала пост прилетел отзыв на 5⭐️ от него: "Отличный продавец. Упаковка супер. Фидбек на уровне 5. Всем рекомендую к сотрудничеству"
-1 проблема на этот час 😭
