Мошенники звонят нам, как по расписанию: днём, вечером, иногда даже ночью. Голос в трубке бодрый и уверенный, будто на том конце действительно сидит сотрудник банка или полиции. Но есть один нюанс: аферисты работают по скрипту. А значит, любое нестандартное слово рушит всю их подготовку. И тут россияне находят простор для творчества.
«Я вам перезвоню» — и спектакль окончен
Александру позвонила женщина с интонацией «сейчас мы спасём ваши деньги». Сначала прозвучал стандартный набор фраз:
— В последнее время участились случаи мошенничества. Скажите, вы кому-то переводили деньги?
Александр спокойно ответил:
— Нет. А как вас зовут?
Дальше — пауза. Женщина всё же назвалась.
— Прекрасно, — продолжил он. — Скажите, номер вашего рабочего телефона и фамилию начальника. Я сейчас перезвоню в банк и уточню, работаете ли вы там.
На том конце провода зашуршали бумаги, закашляли коллеги (или это была имитация офиса). Но через пару секунд раздались короткие гудки. Всё. Спектакль закончился, актриса покинула сцену.
Тактика согласия: «Да» на всё
Олег изобрёл универсальный ответ на любую фразу мошенников: простое «да».
— Вы переводили деньги на подозрительный счёт?
— Да.
— Это могут быть мошенники.
— Да.
— Нужно срочно перевести деньги на безопасный счёт.
— Да.
— Мы отправили вам код из СМС, продиктуйте его.
— Да.
Поначалу аферисты радуются: клиент послушный, всё подтверждает. Но через минуту начинают злиться: диалог застрял в болоте.
Олег рассказывает, что иногда слышит, как мошенники между собой шепчут: «Он что, издевается?» — а потом бросают трубку. Для него это лучше любого сериала.
«У меня денег нет. Хотите — сами положите»
Ларисе позвонил «сотрудник Сбера» и сообщил трагическую новость:
— С вашего счёта списали крупную сумму, нужно срочно спасать деньги!
Она невозмутимо ответила:
— Так там денег нет. Хотите, переведите что-нибудь, а потом сами спасайте.
Наступила долгая пауза. В итоге мошенник просто бросил трубку.
Лариса смеётся: «Если бы они реально заглянули в мой счёт, то сами бы мне кредит предложили».
Разговор наоборот: засыпать вопросами
Артём считает звонки мошенников бесплатным развлечением. Вечером, когда скучно, он может подолгу «общаться» с аферистами.
Мошенник:
— Вы переводили деньги на неизвестный счёт?
Артём:
— А у вас кошка есть? Как зовут? А где вы сидите? А стулья у вас удобные? А сколько платят за такой тяжёлый труд?
Мошенник сначала пытается возвращать разговор в «правильное русло», но через пять минут сдаётся: скрипт не помогает, а Артём атакует новыми и новыми вопросами.
«Я просто играю с ними в их игру, — говорит он. — Они ведь тоже заваливают вопросами, только с целью напугать. А я — чтобы повеселиться».
«Говорю медле-е-е-енно»
Елена придумала изощрённый способ: отвечать очень медленно и растягивая слова.
Мошенник:
— Совершали ли вы переводы по карте?
Елена:
— Соверша-а-а-ла… мно-о-о-го перево-о-о-дов… А что тако-о-ое?
Иногда мошенники не выдерживают и начинают злиться:
— Вы понимаете, что с вами говорит сотрудник банка?!
Елена в ответ всё так же медленно тянет: «Ну-у-у да-а-а-а…»
Её рекорд — 37 минут разговора, пока она параллельно мыла посуду и кормила кота. Итог: аферист психанул и бросил трубку.
Атака в лоб: «Ваши подельники?»
Павел не играет в долгую. Как только понимает, что это мошенники, сразу идёт в атаку.
— С вашей карты кто-то пытается списать деньги! — грозно сообщает голос.
— Ваши подельники? — уточняет Павел.
Тишина.
— Если хотите, передавайте привет начальнику, — добавляет он. — Только зеркало сначала протрите, а то не разглядите дураков, которые на это ведутся.
После таких фраз звонок заканчивается мгновенно. Павел считает это «психотерапией за чужой счёт».
Моё мнение
Чем больше читаю такие истории, тем сильнее убеждаюсь: смекалка и ирония — это не просто черта характера, это настоящая защита. Мошенники рассчитывают на страх, на панику, а получают смех и издёвку. И вот тут их план рушится.
Но! Главное — помнить о безопасности. Игра игрой, а сообщать данные карт или коды из СМС нельзя никогда.
А вы? Какими методами вы бы поставили на место телефонных мошенников? Делитесь историями в комментариях — из них можно собрать целую «народную инструкцию», которая будет полезнее любых официальных памяток.