Татарстанцам разъяснили, куда жаловаться на грязный подъезд

Куда жаловаться на грязный подъезд, в интервью «Татар-информу» рассказала адвокат Людмила Айвар.

Сначала необходимо подать письменную жалобу в управляющую компанию или ТСЖ. Лучше, если обращение будет коллективным от нескольких жильцов, и к нему будут приложены фотографии беспорядка.

Если управляющая компания игнорирует жалобу, следующим шагом будет обращение в жилищную инспекцию региона. Жалобу можно подать через портал Госуслуг или на официальном сайте ведомства.

При сохранении проблемы следует обратиться в Роспотребнадзор, а затем — в районную прокуратуру.

Уборка подъездов — это обязательная услуга, которая уже включена в ежемесячную квитанцию в графе «содержание жилья». Управляющая организация обязана поддерживать чистоту на общей территории дома.

Существуют четкие нормы по частоте уборки: лестничные клетки должны подметать и мыть минимум раз в неделю, поручни и почтовые ящики протирать также раз в неделю, а окна мыть дважды в год.

Адвокат подчеркивает, что суды регулярно встают на сторону жильцов. Были случаи, когда УК не только штрафовали за антисанитарию, но и обязывали выплачивать компенсацию за моральный ущерб.

Фото: TNV.RU