До детей не дозвониться: горожане просят решить проблему с отсутствием связи

С серьезными проблемами, связанными с отсутствием мобильного интернета, столкнулись жители села Матвеевка. В пригороде его практически нет, что ощутимо влияет на повседневную жизнь многих людей. Пользователи также жалуются на частые обрывы голосовой связи, невозможность совершать и принимать звонки, а также на сложности с отправкой SMS-сообщений. Все это создает серьезные трудности, особенно сейчас, когда дети пошли в школу и родителям необходимо быть с ними на связи.

— В Матвеевке «глушат» мобильный интернет, технической возможности провести проводной, как говорят в «Ростелекоме», нет. Начался учебный год, и очень большой вопрос: как учиться ребенку? Все репетиторы и задания - в интернете, — рассказала Татьяна, жительница Матвеевки.

Аналогичная ситуация наблюдается в Тополево, а также на участке от Восточного шоссе до поселка имени Горького. Жители жалуются на практически полное отсутствие связи и неработающий мобильный интернет. Дозвониться до близких становится сложно, а SMS отправляются с огромной задержкой. Проблема существует уже около двух месяцев.

В правительстве региона объясняют перебои с мобильным интернетом мероприятиями по обеспечению безопасности. Также власти порекомендовали людям оформить заявку на подключение к провайдерам.

— Временные перебои с мобильным интернетом могут возникать в связи с реализацией мероприятий по обеспечению безопасности. Перебои не связаны с работоспособностью сетей связи. Операторы — субъекты предпринимательства и развивают сети за счет собственной прибыли и с учетом рентабельности. Если по адресу вашего проживания отсутствует линия связи «Ростелеком» и оператор сообщает об отсутствии технической возможности подключения услуг связи, то рекомендуем сформировать коллективную заявку от жителей близлежащих домохозяйств и направить ее на электронный адрес: referent@dv.rt.ru. В компании проведут расчет и оценку проекта строительства сети связи. В заявке обязательно нужно указать Ф. И. О. потенциальных абонентов, адреса и контактные телефоны. Чем больше заявок, тем выше вероятность, что оператор примет положительное решение, — сообщили в правительстве региона.

Напомним, сегодня, как и вчера, в центре Хабаровска снова отключен мобильный интернет. Его ограничили на время проведения Парада Победы. Проводной интернет и Wi-Fi работают стабильно.

Рина Курдюмова, новости Хабаровска на DVHAB.ru