#Стесняюсь_спросить
Продолжаем рубрику с вопросами, которые занимают многих, да не каждый из задаст, потому что смущается. А мы – охотно отвечаем.
- Такой прекрасный Висячий сад у Эрмитажа, но по нему не погулять. Почему?
Ответ:
Да, любоваться Висячим садом можно только из дворцовых помещений – рассмотреть сад можно с разных сторон: из Павильонного зала с часами «Павлин», из Романовской и Петровской галерей, из Библиотечного коридора. В интернете можно встретить обоснование: дескать, погодные условия в Петербурге таковы, что после прогулки по садовым дорожкам можно запачкать дворцовые полы. На самом деле эта причина не главная и точно не единственная. Вот ещё несколько.
Во-первых, возле входов из Висячего сада нет тамбура и входной зоны, сразу начинается музейное пространство с живописными полотнами – им необходим особый температурно-влажностный режим, сырость подействует губительно.
Во-вторых, сад длиной 114 метров и шириной 17 метров (большая часть пространства отдана деревьям и кустарникам) предназначался для прогулок только императорской семьи, приближённых и гостей. А сейчас количество посетителей Главного музейного комплекса может доходить до 20 тысяч в день в пиковый сезон. Дорожки Висячего сада просто не выдержали бы такого многолюдья.
В-третьих, здесь немало плодовых деревьев, и плоды их выглядят весьма аппетитно. Кто-то может не удержаться от соблазна и сорвать, скажем, яблоко. Это небезопасно: растительность сада проходит обработку от вредителей, так что даже съедобные плоды – несъедобны.
- Когда в поисковике набираешь «купить билеты в Эрмитаж», иногда первыми появляются неэрмитажные сайты. И многие по ошибке заходят на них. Почему Эрмитаж это допускает?
Ответ:
Действительно, в поисковой выдаче появляется не только официальный ресурс Эрмитажа, но и сайты, которые его имитируют. Их владельцы платят поисковым системам за продвижение и таким образом сайты на какое-то время «поднимаются». Многие, увы, принимают их за настоящий ресурс Эрмитажа и покупают там билеты – в полтора-два раза дороже, чем на официальном сайте. Либо как будто по той же цене, но со скрытыми доплатами. Юристы музея через суд добиваются блокировки сайтов-двойников, но судебные разбирательства не быстры, а создать очередной онлайн-двойник нетрудно.
Занятно, что многие сторонние сайты где-то внизу микроскопическими буквами упоминают, что они «не являются официальным ресурсом Государственного Эрмитажа», некоторые даже дают приписку: «Покупайте билеты на официальном сайте». Лучше не скажешь.
Раздел с билетами на официальном ресурсе Эрмитажа – https://tickets.hermitagemuseum.org/
- На билете указано время входа в музей и написано, что рекомендуемая продолжительность сеанса два часа. Стесняюсь спросить: а если мне не хватит?
Ответ:
Указанная в билете продолжительность сеанса – именно рекомендация. Она сложилась из практики: и сам гость не утомится сильно, и в музее не будет слишком людно. Но если вы неутомимы и двух часов не хватило – пожалуйста, спокойно продолжайте ваш визит.
- Почему в залы Эрмитажа нельзя приносить воду? Иногда такая жажда…
Ответ:
Доводилось ли вам слышать из достоверных источников, что в каком-то музее посетитель случайно выплеснул напиток на экспонат, и тот на долгие годы ушёл на реставрацию? Вряд ли доводилось. Потому что сама вероятность такой случайности сведена к минимуму. Это общее правило для большинства музеев мира, соображение безопасности. Во-первых, под видом воды злоумышленник может пронести сильный растворитель. Во-вторых, и вода сама по себе – сильнейший растворитель и источник влажности, благоприятной для развития плесени и грибка. Даже несколько попавших на экспонат капель (посетитель пил из бутылочки, и кто-то случайно его задел) способны нанести ущерб именно в силу своей коварной «незаметности».
А от жажды есть спасение. Приходите в обновлённую зону отдыха Галереи Растрелли (она на первом этаже, там же – кафе и магазины с сувенирами).
Здесь можно отдохнуть, пообщаться и даже продолжить любоваться коллекциями шедевров – с помощью специальных планшетов. И утолить жажду – не только общения и знаний: есть кулер с бесплатной водой.
Ваш Эрмитаж