Маркетплейсы сохранили статус «логистических операторов», что снимает с них ответственность перед потребителем за качество товара
Крупнейшие маркетплейсы избежали существенного регулирования с принятием нового закона о платформенной экономике, который вступит в силу в октябре 2025 года. По мнению Дмитрия Алексеева, совладельца и президента группы компаний DNS, документ не решает ни одной системной проблемы отрасли и представляет собой «победу в одну калитку».
История вопроса:
Критикуя закон, Дмитрий Алексеев сосредоточился вокруг четырех ключевых аспектов. Во-первых, маркетплейсы сохранили статус «логистических операторов», что снимает с них ответственность перед потребителем за качество товара. Если покупатель приобретает бракованный товар, предъявить претензию он может только селлеру, в то время как площадка выступает лишь посредником. Это создает ситуацию, когда при отсутствии у продавца средств или его исчезновении потребитель не может получить компенсацию. При этом классические ритейлеры, такие как «Спортмастер», несут полную ответственность за товар, проданный через их платформу, подчеркнул Алексеев.
Во-вторых, закон не обеспечивает защиту прав партнеров – селлеров и пунктов выдачи заказов. Маркетплейсы продолжают диктовать условия, произвольно меняя размер комиссии, которая рассчитывается как процент от стоимости товара, а не как фиксированная плата за услуги, считает Алексеев. Единственным нововведением стало обязательство уведомлять об изменениях за 45 или 15 дней. Это означает, что продавец может получить уведомление о стократном увеличении комиссии, а владелец ПВЗ – о снижении вознаграждения до минимального уровня, без возможности оспорить эти решения.
В-третьих, закон никак не борется с уходом от налогов и использованием схем с самозанятыми, уверен Дмитрий Алексеев. Проблемы неуплаты НДС и продажи товаров без обязательной сертификации остаются нерешенными, что позволяет триллионам рублей продолжать уходить в обход бюджета.
По мнению Алексеева, причина принятия столь декларативного документа кроется не в успешном лоббизме маркетплейсов, а в системной дисфункции на уровне правительства. В настоящее время отсутствует единый куратор экономической политики, который мог бы координировать межведомственные вопросы и обеспечивать стратегическое видение. Зона ответственности за регулирование маркетплейсов размыта между Минпромторгом, Минцифрой, Минэкономразвития, ФНС и Минфином. Исторически такую координирующую роль выполняли Герман Греф, Игорь Шувалов и Андрей Белоусов. Сейчас, как полагает Алексеев, стратегическое планирование ослаблено, а у ведомств нет достаточных стимулов брать на себя сложные регуляторные инициативы.
Напомним, Совет Федерации 25 июля 2025 года одобрил закон о платформенной экономике, который регулирует деятельность цифровых платформ, включая маркетплейсы, сервисы доставки и площадки для самозанятых. Документ устанавливает более строгие требования к прозрачности операций, защите данных и ответственности за качество товаров и услуг. LR