Банковская комедия без смеха
Если раньше блокировка карты ассоциировалась с чем-то серьёзным — ну там, мошенники, утечка данных, крупные сомнительные сделки, — то теперь всё куда прозаичнее. Достаточно перевести самому себе пару тысяч с одного банка в другой — и вуаля! Карта в «изоляции», а на телефоне бодрый робот требует «объясниться».
У меня так и было: попыталась перевести между банками. В итоге пришлось объяснять роботу, что я не шпион и не наркобарон. К счастью, после короткой беседы он великодушно «разрешил» мой перевод.
— «Подтвердите цель операции» — звучит ровным механическим голосом.
— «Покупка счастья, а что ещё?» — хотелось ответить.
Но сказала честно — и отстал.
Скинуться на подарок — квест с подвохом
Самое интересное начинается, когда речь идёт не о личных переводах, а о коллективных сборах. Ну вы знаете: родители собирают на выпускной, коллеги — на подарок начальнику, друзья — на день рождения.
И вот тут возникает главный вопрос: как отличить «сбор на букет учителю» от нелегальной торговли фруктами на рынке? Бабушки на базаре уже заранее предупреждают:
— «Только наличка, сынок! С переводами шутки плохи…»
И правда, система подозрительная: скинулись вы, скажем, по 500 рублей, а банк вдруг решит, что вы организовали подпольный бизнес.
Решение есть: сбор денег
На примере Сбера — всё довольно просто. Заходите в мобильное приложение, нажимаете на квадратики справа вверху, ищете раздел «Платежи», а там выбираете «Сбор денег».
Дальше — целый каталог целей: от «Дня рождения» до «Помощи». Можно придумать своё название, поставить лимит или оставить сбор открытым.
— «Зачем лимит?»
— Чтобы коллеги не увлеклись и не собрали на «подарок» стоимостью с небольшой автомобиль.
Когда сбор готов, появляется удобная ссылка: кидаете её друзьям или добавляете участников прямо по номеру телефона. И да, сам организатор тоже может «сдать деньги за себя», не нарушая традиции.
Мелким шрифтом, конечно, есть соглашение о сервисе. Но, честно говоря, ничего страшного: главное, что банк понимает — вы не перекуп с овощебазы, а просто человек, который хочет поздравить коллегу с юбилеем.
Маленькое «но»
Функция работает только в мобильном приложении. В интернет-банке через браузер такого удобства пока нет.
Моё мнение
Честно скажу: меня до сих пор раздражает, что мы живём в реальности, где обычные переводы становятся поводом для допроса. С другой стороны, «сбор денег» в приложении действительно спасает от лишних нервов. Я теперь пользуюсь только этим способом, и, признаюсь, сплю чуть спокойнее.
А вы как считаете: банки перегибают палку с блокировками или такие меры действительно оправданы? Поделитесь своим опытом в комментариях — уверена, у каждого есть своя история «битвы с роботом».