В августе 2025-го с Натальей Наговициной случилось несчастье, которое заставило многих задуматься. 47-летняя альпинистка сломала ногу во время спуска с пика Победы и застряла на высоте 7 200 м в ожидании спасателей. Две недели вся страна наблюдала за ходом спасательной операции, веря в чудо. Но попытки эвакуировать россиянку с вершины оказались безуспешными.
Практически каждое восхождение на пик Победы сопровождается гибелью людей. По разным оценкам, число погибших превышает 100 человек. Статистически, примерно, для каждого третьего альпиниста восхождение на Победу станет последним. И дело здесь не в нехватке опыта, а в воле случая — часто на склонах пика оставались лучшие альпинисты.
На 10 самых часто задаваемых вопросов при оформлении такого рода туров как экстремальный альпинизм отвечает кандидат юридических наук, доцент кафедры уголовного права имени М. И. Ковалева Уральского государственного юридического университета имени В. Ф. Яковлева Дикусар Яна Сергеевна.
1. Для восхождения на гору, какие документы необходимо подготовить?
Необходимы следующие документы:
— паспорт;
— страховка от несчастного случая, жизни и здоровья, страховка с покрытием поисково-спасательных работ и медицинской эвакуации, в том числе вертолетом;
— договор об оказании услуг с турфирмой;
— документ об ознакомлении с техникой безопасности;
— документы, подтверждающие опыт в сфере альпинизма, как правило, необходимы для заключения договора;
— маршрутный лист, зарегистрированный в МЧС.
2. Нужен ли договор на оказание услуг с туристической компанией?
Конечно, да. Именно договор позволит в дальнейшем компенсировать все затраты, если что-то пойдет не так. В досудебной претензии и в иске в суд ссылаемся именно на договор, где прописаны права и обязанности сторон и ответственность каждой из сторон и характер оказываемой услуги (предмет договора и стоимость).
3. Какие условия должны быть прописаны в договоре?
— предмет договора;
— права и обязанности сторон;
— за чей счет страхуется заказчик: через турфирму или самостоятельно;
— правила поведения, правила передвижения;
— физическая подготовка заказчика, экипировка;
— маршрутный лист;
— количество гидов на группу;
— регистрация маршрута и восхождения в конкретные даты в МЧС;
— цена договора и порядок оплаты;
— ответственность сторон;
— правила выезда из РФ;
— информация о туроператоре;
— срок действия договора и т. д.
4. Что входит в стоимость тура?
— разрешение на восхождение;
— транспортировка до лагеря;
— проживание и питание;
— работа гидов;
— подготовка маршрута;
— кислородное оборудование;
— организационная поддержка и т. д.
В стоимость обычно не включаются: международный перелет, виза, страховка, покрывающая спасательные работы, медицинскую эвакуацию, в том числе вертолетом, дополнительные кислородные баллоны. Лекарства и инструменты для первичной медицинской помощи альпинист тоже берет самостоятельно.
5. Какова ответственность сторон (например, условия возврата средств при отмене, изменения маршрута)?
Ответственность сторон определяется на основании заключенного договора, норм гражданского законодательства и Закон РФ «О защите прав потребителей». Позиция Верховного Суда РФ по данному вопросу на сегодняшний день такова: если граждане, оформили тур, но не смогли им воспользоваться по объективной причине (болезнь, например), то они имеют право на возврат денег, но при этом обязаны компенсировать турфирме понесенные расходы, которые произошли в связи с выполнением обязательств по данному договору. Стоит учесть, если туриста не выпустили из РФ таможенные или пограничные службы, то здесь вина ложится на самого туриста, внимательно читайте договор, там обязательно указаны случаи, когда стоимость тура не возвращается.
6. В случае несчастного случая, кто несет расходы на спасательные работы и медицинскую помощь?
Если заранее турист не оформил страховку, полис, все расходы он берет на себя или его родственники.
7. Какой тип страховки покрывает спасательные работы, медицинскую эвакуацию и лечение в отдаленных районах?
Медицинские услуги и спасательные работы, как правило, не входят в базовый полис и стоимость тура. НО! Вы можете оформить «страховку с покрытием поисково-спасательных работ и медицинской эвакуации, в том числе вертолетом». Можно включить дополнительную опцию по транспортировке и эвакуации туриста из горных мест до ближайшего медицинского учреждения.
8. Какие существуют ограничения по сумме выплаты и зоне покрытия?
Данные условия должны быть четко прописаны в договоре. На что обращаем внимание в страховке: высотность покрытия, тип активности, покрытие экстренной эвакуации, страховая сумма, страны действия полиса.
Что не покроет страховка:
— незаявленный вид активности (в полисе должен быть указан альпинизм, горный треккинг, эвакуация). Иначе это не будет признано страховым случаем. В страховке четко должен быть прописан вид деятельности, от которой может наступить несчастный случай;
— превышение заявленной высоты или изменение маршрута. Например, в полисе четко прописана высота маршрута 3000–4000 метров, а травма произошла на высоте 6 000 метров. Не считается страховым случаем такая высота — место получения травмы;
— нарушение техники безопасности самим туристом, несмотря на предупреждения гидом (алкоголь, наркотики, отсутствие каски, пояса, игнорирование страховки);
— несвоевременное уведомление страховщика;
— экстремальные ситуации вне условий договора (лавины, обвалы, зона военных действий).
9. Какова ответственность организаторов по договору в случае несчастного случая?
Если кратко:
— гражданско-правовая;
— уголовная ответственность по ст. 238 УК РФ (у организаторов тура), ст. 118 УК РФ, 109 УК РФ – у гидов.
10. В каких случаях участник несет полную или частичную ответственность за происшествие?
Здесь внимательно читайте договор раздел «ответственность сторон». Например, умышленное нарушение техники безопасности самим туристом, самостоятельное восхождение без гида, без заключения договора с турфирмой, отсутствие страховки, отсутствие необходимых лекарств с собой, умышленное уклонение от маршрута и т. д.
И снова возвращаясь к Наталье Наговициной: что сделала она из всего вышеперечисленного, чтобы сохранить себе жизнь и здоровье.
1. Люди тренируются в секциях, записываются в федерацию по альпинизму, а также проходят поэтапное обучение, начиная с легких категорий сложности. Через пять лет они могут «дорасти» до пика Победы. Три гида запрещали Наговициной подниматься на вершину из-за низкого уровня подготовки.
2. Если человек не спортсмен, он приходит в коммерческую фирму, покупает пакет услуг у фирмы и идет в горы. Наговицина взяла самый дешевый пакет, без гида и проводника.
3. Альпинисту необходимо оформлять страховку и не забывать о средствах защиты — шлеме, утеплении, связи, а также лавинном рюкзаке. Это повышает шансы на выживание при сходе снега. У Наговициной страховка не была оформлена.
4. Знакомые женщины рассказали, что она отправилась в роковое путешествие на пик Победы с травмой ноги.
5. Российская альпинистка Наталья Наговицина перед восхождением на пик Победы в Киргизии подписала расписку, которая снимает ответственность с туристической фирмы в случае ЧП не по вине компании. Об этом сообщают «Известия» со ссылкой на соответствующий документ, оказавшийся в распоряжении издания.
«В случае получения какого-либо увечья, произошедшего по моей вине или неосторожности, понесенной в результате моего участия в данной программе <...> Я, Наговицина Наталья Игоревна, подписавшаяся в данной расписке, официально принимаю на себя персональную ответственность за состояние своего здоровья, адекватность своих действий и безопасность», — сказано в расписке.