Пенные вечеринки в отелях Сочи — это яркие афиши, громкая музыка и обещание незабываемого веселья. Но для одной семьи из Краснодара такое мероприятие в отеле «Акваград» превратилось в кошмар. Четырёхлетняя девочка едва не задохнулась под слоем пены, а её мать пережила минуты ужаса, пытаясь найти ребёнка в белом облаке. Как безобидное развлечение довело до больницы и почему организаторы не остановили хаос? Рассказываем историю, которая заставляет задуматься о безопасности на курортах.
Вечеринка мечты: пена по уши
Отель «Акваград» в Сочи — место, где семьи с детьми ищут радость и отдых. В минувшие выходные здесь решили устроить пенную вечеринку в аквапарке на территории отеля. Афиша обещала «море пены, музыку и веселье для всех». Мама четырёхлетней Лизы, Анна из Краснодара, купила билеты, предвкушая, как дочка повизжит от восторга, прыгая в пене под зажигательные треки. В рекламе не было ни слова о возрастных ограничениях, а сотрудники уверяли, что мероприятие безопасно для всех.
Вечеринка началась бодро: диджей включил популярные хиты, пенные пушки заработали на полную мощь, и бассейн быстро покрылся белоснежным облаком. Дети с восторгом ныряли в пену, взрослые снимали видео, а аниматоры подбадривали толпу. Но уже через несколько минут пена поднялась выше человеческого роста, поглотив малышей. Лиза, ростом едва ли метр, исчезла в белой массе. Анна, стоявшая неподалёку, вдруг поняла, что не видит и не слышит свою дочь.
Паника в пене: поиск ребёнка
Анна бросилась в толпу, раздвигая пену руками, но найти Лизу было невозможно. Пена была такой густой, что взрослые с трудом передвигались, а дети, оказавшиеся под ней, вообще не могли выбраться. Мама кричала, звала дочь, но музыка заглушала её голос. Она побежала к диджею, умоляя выключить треки и объявить Лизу по микрофону. По её словам, сотрудники не спешили реагировать: диджей сначала пожал плечами, а администратор лениво кивнул, мол, сейчас разберёмся.
Прошло несколько минут, прежде чем музыку приглушили и Лизу вызвали через микрофон. Анна, уже на грани истерики, ныряла в пену, пока наконец не нащупала дочку. Девочка была в ужасном состоянии: лицо красное, глаза полные слёз, одежда мокрая от пены и слюны. Лиза задыхалась, пытаясь вдохнуть, и, по её словам, глотала пену, чтобы хоть как-то дышать. Если бы мать замешкалась ещё на минуту, всё могло закончиться трагедией — ребёнок мог потерять сознание и оказаться под ногами толпы.
Равнодушие организаторов: ни помощи, ни ответов
После спасения Лизы Анна тут же обратилась к администратору отеля. Она требовала объяснить, почему пенные пушки не отключили, когда уровень пены стал опасным. Но ответ её ошарашил: сотрудники понятия не имели, из чего состоит пена. Врач отеля, к которому Анна побежала за помощью, лишь развёл руками — без состава вещества он не мог ничего сделать. Лизе становилось хуже: она кашляла, её кожа покраснела, а глаза слезились от раздражения.
Анна, не теряя времени, помчалась в ближайшую аптеку и купила антигистаминные препараты и средства от раздражения кожи. К счастью, к вечеру состояние девочки улучшилось, но страх за её жизнь никуда не делся. Мама написала претензию в администрацию «Акваграда», требуя разобраться в ситуации и компенсировать моральный и материальный ущерб. Ведь если бы Лиза потеряла сознание в толпе, последствия могли быть фатальными. Но отель молчит: ни извинений, ни ответа на претензию семья пока не получила.