ИИ в скоринге — революция или «шум»? Почему качественный риск-менеджмент сегодня важнее «заоблачных» технологий? И как AI‑агенты вписываются в привычный контекст промышленных революций? Читайте в интервью с Романом Божьевым, генеральным продюсером форума Scoring Day, директором аналитических сервисов для МСБ Объединенного кредитного
бюро.
— Какие главные тренды вы сейчас видите в скоринге: что действительно меняет рынок, а что — лишь «шум»?
Р. Божьев: Главный тренд очевиден — искусственный интеллект. Сейчас, готовя Scoring Day, мы видим, что тема AI-агентов, LLM, нейросетей и пр. затрагивается примерно в 50% выступлений. Мы просим спикеров говорить о том, что их реально драйвит и мотивирует, — и чаще всего они выбирают именно ИИ.
Прикладных моделей и кейсов накопилось достаточно. Поэтому сам тренд неоспорим. Другое дело — меняет ли он индустрию или создает «шум». В конце августа довольно широко обсуждался отчет MIT про результативность пилотов по внедрению ИИ в бизнес: 95% — полностью провальные, и лишь 5% дали что-то похожее на ожидаемый результат.
С одной стороны, это подтверждает хайп и завышенные ожидания. С другой — на старте любой новой технологии высокая конверсия и не ожидается. Рано делать окончательные выводы: возможно, это действительно переломный тренд, а возможно, мы просто получили новый класс алгоритмов и моделей, которые улучшат процессы, но кардинально на качество обслуживания клиентов, скорость создания продуктов, состав команды и уровень издержек не повлияют. Вероятно, нужно еще минимум 1–3 года, чтобы ИИ глубже проник в бизнес (в США, Азии, Европе быстрее, в России чуть дольше) и можно было судить более предметно. Пока данных недостаточно, чтобы уверенно сказать: «шум» это или революция.
— Нередко приходится слышать, что калибровка на полпроцента — уже большое достижение…
Р. Божьев: Для очень крупных игроков — Сбера, ВТБ — даже полпроцента имеет значение. Но это все же не «тренд, который все поменял». Это улучшение в рамках старой парадигмы: стало чуть лучше и прибыльнее, но не радикально.
— Какие «боли» для специалистов по скорингу сегодня самые острые?
Р. Божьев: Резкий рост рисков. Если говорить про управление рисками и кредитование — а это значимая часть аудитории нашего форума и моя зона ответственности, — мы видим, что растут потери по портфелю, и по всем сегментам они уже достигли серьезных значений.
Лишь в последние месяцы «винтажи» перестали «лететь в небеса» и начали
«выпрямляться». Банки отмечают, что риски стабилизировались или близки к
этому, некоторые уже думают о возобновлении активного кредитования и
привлечении новых клиентов.
Но в целом нам все равно пока нужно говорить не только про «заоблачные»
технологии и периодически переключаться на более скучные базовые задачи. Рост риска в портфеле напрямую угрожает прибыльности, и с этим нужно срочно работать. Рецепт понятен: «закручивать» риск-аппетит, усиливать коллекшн, оздоравливать портфели. Это не период бурного роста и внедрения сверхновых решений — это время действовать проверенными инструментами и наводить порядок в текущих системах.
— Как эти темы будут отражены в программе Scoring Day: какие форматы и сессии принесут практическую пользу участникам?
Р. Божьев: Основной акцент мы сделаем, конечно, на теме ИИ — спикеры расскажут о значении этих технологий для бизнеса и о своих кейсах...
Продолжение читайте на https://futurebanking.ru/post/4182