Анна мыла посуду, когда муж Денис ворвался на кухню с мрачным лицом.
— Где мой синий галстук? — резко спросил он.
— В шкафу висит...
— В каком шкафу?! Я везде искал!
— В спальне, на правой стороне...
— Там нет!
— Денис, я вчера его стирала, повесила аккуратно...
— Где повесила?!
— Рядом с твоими рубашками...
— Нет там никакого галстука! — заорал он.
Анна вытерла руки, пошла в спальню. Галстук висел точно там, где она сказала.
— Вот он, — показала она.
— Это не тот! Мне нужен темно-синий!
— А это какой?
— Этот голубой!
— Денис, это темно-синий. Просто освещение...
— Не спорь со мной! Я цвета различаю!
— Хорошо... возьми другой галстук...
— Не хочу другой! Мне этот нужен!
— Но ведь ты сказал он не тот...
— Не тот цвет! А фасон тот!
Анна растерялась:
— Я не понимаю... что ты хочешь?
— Хочу чтобы ты нашла мой темно-синий галстук!
— Но это же он и есть...
— Это голубой!
— Денис, давай при дневном свете посмотрим...
Они вышли к окну. Галстук оказался темно-синим.
— Видишь? — тихо сказала Анна.
— А... да... действительно темно-синий...
Анна ждала извинений. Но Денис нашёл новый повод:
— А почему он мятый?!
— Не мятый... я его отгладила...
— Мятый! Смотри сама!
— Где мятый?
— Вот тут! — ткнул пальцем в незаметную складочку.
— Это от вешалки... сейчас расправлю...
— Не расправляй! Заново гладь!
— Денис, на работу опоздаешь...
— А мне плевать! Хочу идеально выглаженный галстук!
— Хорошо... сейчас поглажу...
Анна достала утюг, включила. Денис нервно ходил по комнате:
— Быстрее!
— Утюг ещё не нагрелся...
— А почему не нагрелся? Включила недавно!
— Только что включила...
— Надо было заранее включать!
— Как заранее? Ты же только сейчас сказал...
— Должна была догадаться!
— О чём догадаться?
— Что галстук надо гладить!
— Но он не был мятым...
— Был! Просто ты не заметила!
— Денис, я внимательно смотрела...
— Невнимательно смотрела! Поэтому не увидела!
Анна молча гладила галстук. В голове крутилась одна мысль: "Завтра всё изменится..."
Три дня назад она тайно прошла собеседование в компании мужа. На должность начальника отдела кадров. И получила эту работу.
Денис понятия не имел. Думал, что жена всё ещё работает секретарём в маленькой фирме.
— Вот, готово, — сказала Анна, протягивая галстук.
Денис придирчиво осмотрел:
— Нормально... но можно было и лучше...
— В следующий раз лучше поглажу...
— В следующий раз сразу делай как надо!
Денис начал завязывать галстук. Не получалось — нервы.
— Анна! Помоги!
— Конечно...
Она подошла, начала завязывать. Руки слегка дрожали — всё-таки скрывать такую новость было стрессом.
— Что руки трясутся? — заметил Денис.
— Не трясутся...
— Трясутся! Смотри сама!
— Немного... кофе много пила...
— Зачем много? Сказал же — кофеин вреден!
— Один раз выпила лишнюю чашку...
— Один раз? А вчера? А позавчера?
— Вчера не пила много...
— Пила! Я видел! Три чашки выпила!
— Две чашки...
— Три! Не ври!
— Денис, я не вру... может ошибаюсь в подсчётах...
— Ошибаешься потому что голова не работает!
— Почему не работает?
— От кофеина! Сказал же!
Галстук наконец был завязан.
— Криво, — недовольно сказал Денис.
— Давай переделаю...
— Не надо! Опаздываю уже!
— Но ты же сказал криво...
— Криво, но некогда исправлять!
— Тогда завтра...
— Завтра сразу ровно завязывай!
— Хорошо...
Денис схватил портфель, направился к выходу. В дверях обернулся:
— И кофе меньше пей! Надоело на пьяную кофеманку смотреть!
— Я не пьяная...
— А как тогда? Руки трясутся, в галстуке не можешь разобраться!
— Разобралась же...
— Долго разбиралась! Нормальная женщина за секунду завязала бы!
— В следующий раз быстрее...
— В следующий раз думай головой!
— Я думаю головой...
— Не думаешь! Поэтому и тупишь постоянно!
Анна сжала кулаки. Хотелось крикнуть: "Завтра увидишь кто здесь тупит!" Но промолчала.
— И ужин нормальный приготовь! — добавил Денис. — Не как вчера!
— А что вчера было не так?
— Всё было не так! Мясо жёсткое, картошка недожаренная!
— Ты же просил мягкое мясо...
— Просил мягкое, а не резиновое!
— Я старалась сделать мягко...
— Плохо старалась!
— В следующий раз лучше постараюсь...
— Не в следующий раз! Сегодня постарайся!
— Хорошо...
— И не "хорошо", а "постараюсь"!
— Постараюсь...
— То-то же!
Денис хлопнул дверью. Анна осталась одна и тихо сказала:
— Завтра, милый... завтра ты узнаешь что такое настоящая жизнь...
НА СЛЕДУЮЩЕЕ УТРО
Анна встала в шесть утра. Привела себя в порядок особенно тщательно — первый день на новой работе.
Денис проснулся в обычное время:
— А ты чего так рано встала?
— Дел много... хочу всё успеть...
— Каких дел? Ты же на работу в девять...
— Да... но хочу дома прибраться...
— Правильно. Порядок должен быть.
Анна завтракала, когда Денис спустился на кухню:
— Где мой завтрак?
— Сейчас приготовлю...
— Почему не готов? Обычно к моему подъёму всё стоит!
— Сегодня рано встала... сбился режим...
— А мне-то что? Я должен ждать?
— Не должен... пять минут и всё готово...
— Пять минут? А если я опоздаю?
— Не опоздаешь... время есть...
— Время есть, а завтрака нет!
Анна молча пожарила яичницу. В голове считала: "Через три часа..."
— Невкусно, — сказал Денис, попробовав.
— А что не так?
— Пережарена!
— Ты же любишь хрустящую...
— Не хрустящую, а золотистую!
— Это и есть золотистая...
— Это чёрная!
— Не чёрная... коричневая...
— А какая разница? Пережарена!
— В следующий раз меньше пожарю...
— А сегодня что есть?
— Это же съедобно...
— Съедобно, но невкусно!
— Денис, попробуй... может не так уж плохо...
— Плохо! И не спорь! Я же ем, мне виднее!
— Хорошо... завтра лучше приготовлю...
— Не завтра, а сегодня вечером! Нормальный ужин сделай!
— Сделаю...
Денис доел яичницу, морщась:
— Кофе где?
— Сейчас сварю...
— А почему не сварен? Обычно готовый стоит!
— Забыла включить кофеварку...
— Забыла? — взвился он. — Как можно забыть?!
— Задумалась о работе...
— О какой работе?! У тебя работа — дом! А не эти ваши бумажки!
Анна включила кофеварку. Через два часа этот человек узнает правду...
— И почему она так долго варит? — нетерпеливо спросил Денис.
— Кофеварка старая...
— Так новую купи!
— На какие деньги?
— На свою зарплату!
— У меня зарплата маленькая...
— Потому что работа никчёмная! Сказал же — ищи нормальное место!
— Может быть скоро найду...
— Может быть? Искать надо, а не "может быть"!
— Ищу...
— Плохо ищешь! Иначе бы уже нашла!
Кофе наконец был готов.
— Горький, — поморщился Денис.
— Добавить сахар?
— Не хочу сахар! Хочу нормальный кофе!
— А что не нормального?
— Слишком крепкий!
— В прошлый раз говорил слабый...
— Когда говорил?
— Вчера говорил...
— Не помню...
— Ты сказал: "Как водичка"...
— Не говорил такого!
— Говорил... я даже покрепче сделала...
— И пересолила!
— Не пересолила... покрепче сделала...
— А получилось горько!
— Тогда завтра послабже...
— Не завтра! Сегодня вечером! И чтобы в самый раз было!
— Постараюсь угадать...
— Не угадывать, а делать правильно!
— А как правильно?
— Нормально правильно! Не горько и не слабо!
— Понятно...
— Ничего тебе не понятно! Поэтому и не получается!
Денис допил кофе, собрался на работу.
— Рубашка мятая! — заметил он у зеркала.
— Вчера гладила...
— Плохо гладила!
— Где мятая?
— Вот тут! На спине!
— Это от сна... ты во сне ворочался...
— А ты почему не предупредила?
— О чём предупредила?
— Что помнётся!
— Как я могла знать что ты будешь ворочаться?
— Должна была догадаться!
— О чём догадаться?
— Что рубашку надо на вешалку вешать!
— Но ты в ней спал...
— Спал, но утром должна была повесить!
— Утром ты сразу в душ ушёл...
— Ну и что? Могла потом повесить!
— После душа ты сразу одевался...
— Значит, надо было сразу новую приготовить!
— Но ты же не говорил...
— Не должен говорить! Сама должна думать!
Анна смотрела на мужа и думала: "Через час ты сядешь перед моим столом..."
— Ладно, — махнул рукой Денис. — Схожу в мятой. Но вечером чтобы всё было готово!
— Что готово?
— Всё! Рубашка, галстук, ужин!
— Хорошо...
— И настроение хорошее!
— А что с настроением?
— А то что ты вечно кислая ходишь!
— Не кислая...
— Кислая! Морда недовольная!
— У меня не морда...
— А что? Лицо? — засмеялся он. — Лицо у красивых! А у тебя морда!
Анна сжала зубы. Ещё полчаса...
— И улыбайся больше! — добавил Денис. — Муж с работы приходит, хочет жену весёлую видеть!
— Буду улыбаться...
— А то как на похоронах встречаешь!
— Не как на похоронах...
— Как! Морда кислая, глаза грустные!
— Просто устаю на работе...
— А чего уставать? Бумажки перекладываешь!
— Не только бумажки...
— А что ещё? — насмешливо спросил он. — Космические корабли строишь?
— Нет... но работа ответственная...
— Ответственная? — захохотал Денис. — Секретарша говорит об ответственности!
— Почему смешно?
— А что ответственного в том чтобы кофе начальнику носить?
— Я не только кофе ношу...
— А что ещё? Пирожки печёшь?
— Документы веду... отчёты составляю...
— Отчёты! — снова засмеялся он. — Какие отчёты может составлять секретарша?
— Разные...
— Ага! "Принесла кофе — галочка! Подала ручку — галочка!"
Анна промолчала. Через двадцать минут он узнает какие "отчёты" составляют начальники отделов кадров.
— Ладно, — сказал Денис, — пошёл на настоящую работу. А ты развлекайся со своими бумажками.
— Хорошо...
— И домой не задерживайся! Ужин готовить надо!
— А если работа не закончится?
— Какая у тебя может быть срочная работа? Кофе что ли остынет?
— Бывает разная работа...
— Не бывает! У секретарш работа простая!
— Откуда ты знаешь?
— А я умный! Не то что некоторые! — ткнул в неё пальцем и резко толкнул в плечо.
Анна отшатнулась.
— Понятно? — крикнул Денис. — Бестолковая!
И хлопнул дверью.
Анна потёрла ушибленное плечо и посмотрела на часы:
— Через час, дорогой... через час...
В ОФИСЕ
В 9:00 утра Анна вошла в знакомое здание. Только теперь не как посетительница, а как сотрудник.
— Анна Викторовна? — встретила её секретарь директора. — Добро пожаловать! Ваш кабинет готов.
— Спасибо...
— А вы волнуетесь?
— Немного...
— Это нормально. Первый день всегда сложный.
Анна прошла в свой новый кабинет. Табличка на двери: "НАЧАЛЬНИК ОТДЕЛА КАДРОВ".
В 10:30 секретарь сообщила:
— Анна Викторовна, к вам посетитель. Денис Петров из технического отдела.
Анна замерла. Неужели он что-то узнал?
— Проводите...
Дверь открылась. Вошёл Денис с обычным наглым видом.
Увидев жену за начальственным столом, он опешил:
— Анна? Ты что здесь делаешь?
— Работаю.
— Как работаешь? Ты же секретарь в другой фирме!
— Была секретарём. А теперь начальник отдела кадров.
— Какой ещё начальник?! — заорал он.
— Тише, — спокойно сказала Анна. — Здесь офис.
— Не может быть! Это ошибка!
— Никакой ошибки. Вот мой трудовой договор.
Денис схватил документы, пробежал глазами:
— Но... но как?! Когда?!
— Три дня назад подписала. А работаю с сегодняшнего дня.
— А почему не сказала?!
— А зачем говорить? Ты же считаешь что у меня простая работа...
— Но это же... ты же... — он растерянно сел на стул.
— Я же что?
— Ты же бестолковая...
— Ах да, — усмехнулась Анна. — Бестолковая. Забыла.
— Не может быть чтобы тебя на такую должность взяли...
— Почему не может?
— Потому что ты ничего не умеешь!
— А что я не умею?
— Всё не умеешь! Даже кофе нормально сварить не можешь!
— Кофе — это домашние дела. А здесь работа.
— Какая там работа! У секретарш работа простая!
— Я не секретарь. Я начальник отдела.
— Не может быть!
В дверь постучали.
— Войдите, — сказала Анна.
Вошла сотрудница:
— Анна Викторовна, нужно утвердить график отпусков...
— Сейчас посмотрю, — Анна взяла документы, внимательно изучила. — Здесь ошибка в датах. Петров И.С. не может уйти в отпуск 15 августа — у него испытательный срок до сентября.
— Исправьте на 20 сентября, — продолжила Анна. — И согласуйте с его непосредственным руководителем.
— Хорошо, Анна Викторовна.
Сотрудница ушла. Денис смотрел на жену как на привидение.
— Откуда ты знаешь про испытательные сроки?
— Из трудового законодательства. Статья 70 ТК РФ.
— Ты... ты разбираешься в законах?
— Конечно. Иначе как работать начальником отдела кадров?
— Но ты же... дома ты такая...
— Дома я такая потому что ты меня таковой сделал.
Зазвонил телефон.
— Анна Викторовна, — сказала секретарь, — звонит директор. Просит срочно подготовить анализ текучести кадров за полгода.
— Передайте, что через час будет готово.
— Обязательно.
Анна включила компьютер, открыла таблицы.
— Ты умеешь в Excel? — удивился Денис.
— Владею на продвинутом уровне. Плюс 1С, плюс правовые базы.
— Не может быть...
— А ты думал я где пропадала по вечерам последние полгода?
— Где?
— На курсах. HR-менеджмент, трудовое право, психология управления.
— А говорила что к подруге ходишь...
— К подруге ходила после курсов. Расслабиться.
Денис молча смотрел как жена быстро строит сложные таблицы, делает расчёты, форматирует отчёт.
— Анна... а зачем ты сюда пришла?
— Карьеру делать.
— А разве дома плохо было?
— Дома было скучно. И унизительно.
— Унизительно?
— Когда умный человек изображает дурочку — это унизительно.
— Ты не дурочка...
— А кто? Час назад кричал "бестолковая".
— Я... не со зла кричал...
— А с чего?
— От нервов...
— А я что, не нервничаю? Но не кричу же на тебя.
— Анна, — неуверенно сказал Денис, — а что теперь будет?
— Что будет с чем?
— С нами... с семьёй...
— А что с семьёй?
— Ну... теперь ты начальник... а я простой сотрудник...
— И что с того?
— Странно как-то...
— Почему странно?
— Жена не должна быть выше мужа...
— Кто сказал?
— Ну... это неправильно...
— Что неправильно?
— Когда жена главнее...
— А когда муж главнее — правильно?
— Да... мужчина должен быть главой семьи...
— Почему должен?
— Потому что мужчина!
— А я что?
— Ты женщина...
— И женщины не могут быть успешными?
— Могут... но не выше мужа...
— А если заслужили?
— Не должны заслуживать!
Анна посмотрела на мужа:
— Денис, ты понимаешь что говоришь?
— Понимаю! Говорю правильно!
— Правильно? Женщина не имеет права быть успешной?
— Имеет... но в разумных пределах...
— Каких пределах?
— Чтобы мужа не унижать...
— А твой крик по утрам меня не унижает?
— Это другое...
— Чем другое?
— Я же не со зла... а по делу...
— По какому делу?
— Воспитываю тебя...
— А теперь что? Я буду тебя воспитывать?
Денис побледнел:
— Ты... ты хочешь отомстить?
— За что мстить?
— За то что дома... кричал иногда...
— Не иногда. Каждый день.
— Не каждый день!
— Каждый. Я календарик вела.
— Какой календарик?
— Отмечала дни когда ты кричал. За полгода — только три дня без крика.
Денис сел поудобнее:
— Анна... а может мы договоримся?
— О чём?
— О том что дома я главный... а на работе ты...
— Не получится.
— Почему?
— Потому что личность не делится. Я одна и та же дома и на работе.
— А раньше делилась!
— Раньше подавляла себя. Устала подавлять.
— А что теперь будет?
— А теперь буду собой. И дома, и на работе.
— А если я не привыкну?
— Привыкнешь. Или не привыкнешь. Твой выбор.
В кабинет вошёл мужчина средних лет:
— Анна Викторовна, знакомьтесь — это Иван Сергеевич, директор по производству.
— Очень приятно, — Анна встала, пожала руку.
— Иван Сергеевич, это мой муж, — представила она Дениса. — Денис Петров, ведущий специалист технического отдела.
— А, Петров! — кивнул директор. — Знаю. Хороший специалист.
— Спасибо...
— Анна Викторовна, нужно обсудить вопрос премирования. У нас есть проблемы с мотивацией персонала.
— Конечно. Присаживайтесь.
Директор сел. Денис тоже остался — уйти казалось неудобно.
— Видите ли, — начал Иван Сергеевич, — в техническом отделе упала производительность. Сотрудники работают вполсилы.
— А что показывает анализ причин? — спросила Анна.
— Низкая зарплата, отсутствие карьерных перспектив, авторитарный стиль управления...
Денис поёжился. В техническом отделе авторитарно управлял как раз он.
— Понятно, — кивнула Анна. — А кто конкретно жалуется на стиль управления?
— Ну... весь отдел практически... говорят, ведущий специалист слишком жёстко с ними...
— Жёстко в каком смысле?
— Кричит, унижает, не даёт проявить инициативу...
— Это недопустимо, — твёрдо сказала Анна. — Нужно срочно провести беседу с этим сотрудником.
Денис сидел как на иголках.
— Кстати, — обернулся директор к Денису, — вы же в техническом работаете. Как обстановка?
— Нормальная... — пролепетал тот.
— А коллеги не жалуются на руководство?
— Не... не знаю... не слышал...
— Странно. А мне жалуются регулярно.
— Анна Викторовна, — сказал Иван Сергеевич, — давайте завтра проведём совещание с техническим отделом. Выясним проблемы.
— Хорошая идея. А может быть сегодня? Проблемы нужно решать быстро.
— Отличная мысль! В 15:00 устроит?
— Вполне.
— Тогда до встречи. Петров, увидимся на совещании.
Директор ушёл. Денис сидел белее мела.
— Анна... ты специально?
— Что специально?
— Совещание устроила...
— Не я устроила. Директор предложил.
— Но ты согласилась...
— А что, не соглашаться? Люди жалуются на плохое управление.
— А если они про меня говорят?
— А ты плохо управляешь?
— Я... стараюсь добиться результата...
— Какими методами?
— Разными...
— Кричишь на подчинённых?
— Иногда... когда не слушаются...
— Унижаешь?
— Не унижаю! Объясняю что неправильно делают!
— Как объясняешь?
— Нормально! Говорю прямо!
— То есть так же как дома со мной?
Денис замолчал.
— Анна... а что будет если они пожалуются?
— Что будет на любой работе. Разбирательство, выговор, постановка на вид...
— А могут уволить?
— За систематическое нарушение трудовой дисциплины могут.
— Но я же не нарушаю!
— Превышение полномочий, создание конфликтной обстановки — это нарушения.
— А что мне теперь делать?
— Изменить стиль управления.
— А если не получится?
— Получится. Если захочешь.
— А ты поможешь?
— Чем помочь?
— Ну... посоветуешь...
— Денис, ты же говорил что я бестолковая. Какие советы от бестолковой?
— Я... не то имел в виду...
— А что имел?
— Ну... в быту ты бестолковая... а в работе нормальная...
— То есть я умная только на работе?
— Не то... ты везде умная... просто дома расслабляешься...
— Не расслабляюсь. Подавляю себя. Потому что боюсь твоей реакции.
— Какой реакции?
— Крика, толчков, унижений...
— Я не унижаю!
— "Бестолковая" — это не унижение?
— Это... констатация факта...
— Какого факта?
— Ну... когда что-то не получается...
— А у тебя всегда всё получается?
— Не всегда... но я же мужчина...
— И что с того?
— А то что мужчина имеет право ошибаться...
— А женщина не имеет?
— Имеет... но не так часто...
— Почему не так часто?
— Потому что женщина должна быть аккуратнее...
— Должна кому?
— Мужу... семье...
Анна покачала головой:
— Денис, ты понимаешь что несёшь?
— Понимаю! И ничего плохого не несу!
— Плохо то что у тебя двойные стандарты.
— Какие двойные?
— Себе можно ошибаться, мне нельзя. Ты можешь кричать, я не могу.
— А это естественно!
— Нет, это несправедливо.
— Жизнь вообще несправедливая!
— Не жизнь, а некоторые люди делают её несправедливой.
Зазвонил внутренний телефон.
— Анна Викторовна, к вам сотрудник технического отдела. Алексей Морозов.
— Проводите.
Вошёл молодой парень, увидел Дениса и смутился:
— Извините... я не знал что вы заняты...
— Всё нормально, — успокоила Анна. — Проходите. В чём дело?
— Я... я хотел написать заявление...
— Какое заявление?
— На увольнение...
— Почему увольняетесь?
Алексей неловко глянул на Дениса:
— Можно... наедине?
— Конечно. Денис, подожди в приёмной.
Денис вышел, но остался под дверью. Слышно было всё.
— Видите ли, Анна Викторовна, у нас в отделе очень тяжёлая обстановка...
— Расскажите подробнее.
— Наш ведущий специалист... он постоянно кричит... унижает... называет дураками...
— И это мешает работать?
— Очень мешает! Люди нервничают, боятся инициативу проявлять...
— А конкретные примеры можете привести?
— Можно... вчера я предложил новый алгоритм расчёта. А он сказал: "Кто тебя спрашивал, щенок? Сиди молча пока умные говорят!"
— Понятно. А ещё что?
— А на прошлой неделе Катя Иванова опоздала на пятнадцать минут. Пробка была. А он при всех заорал: "Опять эта коза припёрлась! Сидела бы дома, детей нарожала!"
— Это недопустимо. А жалобы подавали?
— Боимся... он же ведущий специалист... может нам жизнь испортить...
— Не может. Есть трудовое законодательство.
— А вы поможете?
— Конечно. Это моя работа — защищать права сотрудников.
— Спасибо... а заявление об увольнении забрать можно?
— Забирайте. И приходите если что-то ещё случится.
Алексей ушёл. Денис вернулся в кабинет мрачнее тучи.
— Слышал? — спокойно спросила Анна.
— Слышал...
— И что думаешь?
— Думаю что он наврал...
— В чём наврал?
— Я не говорил "щенок"...
— А что говорил?
— Говорил... ну... что-то в этом роде...
— А про Катю?
— А что Катя? Действительно опаздывает постоянно!
— И это даёт право её унижать?
— Не унижать! Воспитывать!
— Денис, ты всех воспитываешь? И дома меня, и на работе коллег?
— А что плохого? Порядок должен быть!
— Какой порядок? Чтобы все боялись?
— Не боялись! Уважали!
— Страх — это не уважение.
— А что тогда уважение?
— Уважение — это когда признают твои достоинства. А не боятся наказания.
— Ерунда! Без страха никто работать не будет!
— Странно. А я работаю без страха.
— Ты другая...
— Чем другая?
— Ты... ответственная...
— А они неответственные?
— Конечно! Поэтому и контролировать надо!
— А может они безответственные потому что их не уважают?
— Откуда такая связь?
— Если человека считают дураком — он и ведёт себя как дурак.
— Не согласен!
— А если человека считают умным?
— Что если?
— То он старается соответствовать.
— Ерунда какая-то...
В этот момент зазвонил телефон:
— Анна Викторовна, совещание переносится на 16:00. И просят всех сотрудников технического отдела присутствовать.
— Хорошо, передайте.
Денис побелел:
— Всех сотрудников?
— Всех.
— А зачем всех? Можно же с руководством...
— Видимо, хотят услышать мнение каждого.
— Анна... а ты на совещании будешь?
— Конечно. Я же теперь отвечаю за работу с персоналом.
— А что будешь говорить?
— Правду буду говорить.
— Какую правду?
— Ту что услышала от сотрудников.
— А обо мне скажешь?
— А что о тебе сказать?
— Ну... что я хороший муж... домашний...
— При чём тут муж? Речь о работе.
— А на работе я тоже хороший...
— Это пусть коллеги скажут.
— А если они плохо скажут?
— Значит, есть над чем работать.
— Анна, ты же жена! Должна меня поддержать!
— В чём поддержать?
— Ну... заступиться... объяснить что я не плохой...
— А ты не плохой?
— Конечно не плохой! Просто строгий!
— Со мной дома ты тоже строгий?
— Ну... да... но это же воспитание!
— А с коллегами?
— И с коллегами воспитание!
— Понятно. Значит, везде воспитываешь.
— А что плохого?
— Плохо то что взрослых людей не воспитывают. С ними договариваются.
— А если они не понимают?
— Объясняют. Терпеливо и уважительно.
— Я объясняю!
— Как объясняешь?
— Громко объясняю! Чтобы дошло!
— Громко — не значит понятно.
— Значит! Если тихо говорить — не слушают!
— А ты пробовал тихо?
— Пробовал... не действует...
— Сколько раз пробовал?
— Один раз...
— Один раз — это не показатель.
— А сколько надо?
— Столько, сколько потребуется.
— А если никогда не получится?
— Получится. Если искренне хочешь.
Денис сидел молча, переваривая информацию.
— Анна... а можно вопрос?
— Конечно.
— А ты меня ещё любишь?
Анна задумалась:
— Не знаю...
— Как не знаешь?
— А я не знаю кто ты на самом деле.
— Как кто? Я же Денис!
— Денис который меня унижает или Денис который может быть другим?
— А есть разница?
— Огромная. Одного я боюсь, другого могла бы полюбить.
— А какой тебе нравится?
— Добрый. Понимающий. Уважающий.
— Я могу быть таким...
— Можешь?
— Попробую...
— Пробовать мало. Нужно действительно захотеть.
— А если я захочу — ты дашь шанс?
— Посмотрю...
— А что смотреть? Я же обещаю!
— Обещать легко. Трудно выполнять.
— А что нужно чтобы ты поверила?
— Дела. И время.
— Сколько времени?
— Не знаю. Может полгода, может год.
— А если я за месяц изменюсь?
— За месяц никто кардинально не меняется.
— Почему?
— Потому что привычки формируются годами. И ломаются не сразу.
В кабинет заглянула секретарь:
— Анна Викторовна, через полчаса совещание.
— Спасибо.
Денис вздохнул:
— Ладно... пойдёт на совещание...
— Денис, — остановила его Анна, — совет.
— Какой?
— Не оправдывайся. Лучше извинись и пообещай исправиться.
— А если не помогет?
— Тогда будет хуже. Но попробовать стоит.
— Анна... а ты на совещании за меня не заступишься?
— Нет.
— Почему? Ты же жена!
— Именно поэтому. Я не могу быть объективной.
— А кто будет объективным?
— Факты будут объективными.
— Какие факты?
— То что говорят сотрудники.
— А если они врут?
— А зачем им врать?
— Чтобы мне навредить...
— За что тебе навредить?
— Не знаю... завидуют может...
— Чему завидуют?
— Зарплате... должности...
— Денис, ты правда думаешь что дело в зависти?
— А в чём ещё?
— Может, в твоём поведении?
— В моём поведении всё нормально!
— Тогда на совещании это подтвердится.
Денис ушёл. Анна осталась одна и подумала: "Интересно, как он поведёт себя, когда правда выйдет наружу?"
СОВЕЩАНИЕ В 16:00
Конференц-зал был полон. Директор по производству, Анна, весь технический отдел — десять человек.
— Итак, — начал директор, — мы собрались чтобы разобрать ситуацию с мотивацией в техническом отделе. Поступают жалобы на рабочую атмосферу.
Сотрудники переглядывались, не решаясь говорить первыми.
— Кто-нибудь может конкретизировать проблемы? — спросила Анна.
Тишина.
— Не стесняйтесь, — подбодрил директор. — Здесь безопасная обстановка.
Наконец поднял руку тот самый Алексей:
— Можно я скажу?
— Конечно.
— У нас... сложно работать... постоянное напряжение...
— От чего напряжение? — спросил директор.
— От... от стиля управления...
Все посмотрели на Дениса. Тот сидел красный как рак.
— Можете пояснить? — попросила Анна.
— Ну... часто кричат на нас... обзывают... не дают высказаться...
— Кто конкретно кричит?
— Ведущий специалист... — еле слышно сказал Алексей.
— Это неправда! — вскочил Денис. — Я не кричу!
— Вы сейчас кричите, — спокойно заметила Анна.
— Я не кричу! Я возмущаюсь!
— А чем возмущение отличается от крика?
— Тем что... что... — Денис сел. — Я имею право возмущаться!
— Почему имеете?
— Потому что я ведущий специалист!
— И это даёт право кричать на коллег?
— Не на коллег! На подчинённых!
— В нашей компании нет подчинённых, — вмешался директор. — Есть коллеги с разным уровнем ответственности.
— Но я же старший! — настаивал Денис.
— Старший по стажу. Не по правам унижать людей.
Поднялась рука у девушки средних лет:
— Можно я скажу?
— Конечно, Екатерина.
— Мне очень тяжело работать... я боюсь что-то предложить... боюсь ошибиться...
— А что будет если ошибётесь? — спросила Анна.
— Будут кричать... называть дурой... при всех унижать...
— Это правда? — обернулся директор к Денису.
— Я... я не унижаю! Я объясняю что неправильно!
— Как объясняете? — спросила Анна.
— Нормально! Указываю на ошибки!
— А можете показать как?
— Как показать?
— Ну вот Екатерина сделала ошибку. Покажите как вы объясняете.
— Сейчас? При всех?
— А вы разве не при всех обычно объясняете?
Денис понял, что попался:
— Я... ну... — он посмотрел на Катю. — Катя, ты опять ошиблась в расчётах!
— И всё?
— Ну... не всё...
— А что ещё?
— Говорю чтобы внимательнее была...
— Как именно говорите?
— Говорю: "Будь внимательнее!"
— А тон какой?
— Нормальный тон!
— Покажите нормальный тон.
— Будь внимательнее! — крикнул Денис.
Все вздрогнули.
— Это нормальный тон? — спросила Анна.
— Ну... может чуть громче обычного...
— А обычно как?
— Обычно... тише...
— Покажите как обычно.
— Будь внимательнее, — тихо сказал Денис.
— Вот видите? Можете говорить спокойно. А кричите зачем?
— А чтобы... чтобы дошло...
— До кого дошло? До Екатерины?
— Да...
— Екатерина, — обратилась Анна к девушке, — когда лучше доходит? Когда кричат или когда спокойно говорят?
— Когда спокойно... — тихо ответила та. — А когда кричат — я пугаюсь и вообще ничего не понимаю...
— Слышите? — сказала Анна Денису. — Крик мешает понимать.
— Но... но так всегда делают! — оправдывался Денис.
— Кто делает?
— Ну... начальники...
— Плохие начальники. Хорошие умеют объяснять спокойно.
Поднял руку ещё один сотрудник:
— А можно я скажу?
— Говорите.
— Мне вообще страшно к Денису Петровичу подходить... он всегда недовольный... всех критикует...
— А конструктивные предложения даёт? — спросил директор.
— Редко... в основном говорит что плохо... а как хорошо сделать — не объясняет...
— Это правда? — спросили Дениса.
— Не правда! Я объясняю!
— Как объясняете?
— Говорю: "Делай правильно!"
— А что значит "правильно"?
— Ну... как надо...
— А как надо?
— Как... как я говорю...
— А вы как говорите?
— Я говорю... — Денис запнулся. — Ну... по-разному говорю...
— Конкретный пример можете привести?
— Какой пример?
— Ну вот человек делает неправильно. Как вы объясняете что правильно?
— Говорю: "Не так! Делай как я сказал!"
— А как вы сказали?
— Как... по-нормальному сказал...
— И человек должен угадать что такое "нормально"?
— А что тут угадывать? Нормально и есть нормально!
— Екатерина, — обратилась Анна к девушке, — вам понятно что такое "делай нормально"?
— Нет... — покраснела та. — Я не понимаю... что конкретно делать...
— Вот видите? — сказала Анна Денису. — Люди не понимают общих фраз. Нужны конкретные инструкции.
— Но я же не могу каждому разжёвывать!
— Почему не можете?
— Времени нет!
— А на крик время есть?
— Крик быстрее...
— Но неэффективнее. Люди всё равно не понимают.
— Но зато знают что недовольны!
— И что с того что знают?
— Стараются лучше работать!
— Или наоборот — боятся и работают хуже.
Директор по производству кивнул:
— Анна Викторовна права. Страх снижает эффективность.
— А что тогда повышает? — спросил Денис.
— Понимание задач. Чёткие инструкции. Поддержка.
— Поддержка?
— Да. Когда человек знает что ему помогут, а не накричат за ошибку.
— Но ошибки же недопустимы!
— Ошибки неизбежны. Важно их исправлять, а не наказывать за них.
— А как исправлять?
— Объяснить в чём ошибка. Показать как правильно. Убедиться что поняли.
— А если опять ошибётся?
— Снова объяснить. Терпеливо.
— А сколько раз объяснять?
— Столько, сколько потребуется.
— А если бесполезно?
— Тогда подумать — может, человек не подходит для этой работы. Но это крайний случай.
Денис сидел подавленный.
— Получается, я всё делал неправильно?
— Не всё, — мягко сказала Анна. — Вы хороший специалист. Просто управленческие навыки нужно развивать.
— А как развивать?
— Есть курсы для руководителей. Тренинги по управлению персоналом.
— И что, все начальники их проходят?
— Хорошие начальники — да.
— А я плохой начальник?
Сотрудники переглянулись. Никто не решался ответить прямо.
Наконец Алексей осторожно сказал:
— Вы... вы хороший технический специалист... но как руководитель...
— Что как руководитель? — настаивал Денис.
— Тяжело с вами... честно говоря...
— Почему тяжело?
— Вы не слушаете... перебиваете... сразу критикуете...
— А что, нельзя критиковать?
— Можно... но не так грубо...
— А как надо?
— Ну... вежливее... конструктивнее...
Екатерина набралась смелости:
— Денис Петрович, вы же умный... опытный... но когда кричите — хочется убежать...
— Я не кричу!
— Кричите, — хором сказали несколько человек.
— И обзываете, — добавил кто-то.
— Какими словами обзываю?
— Дураки, тупицы, бездельники...
— А вы и правда иногда тупите!
— Может быть, — согласился Алексей. — Но если постоянно говорить что человек дурак — он и становится дураком...
— Откуда такая теория?
— Из психологии. Если человека убеждать что он неудачник — он таким и станет.
Анна кивнула:
— Это называется эффект Пигмалиона. Люди соответствуют ожиданиям.
— То есть если я буду считать их умными — они поумнеют? — скептически спросил Денис.
— Не поумнеют, но начнут проявлять свои способности.
— А если способностей нет?
— У всех есть способности. Просто разные.
— А если я не вижу способностей?
— Значит, плохо смотрите.
Директор встал:
— Итак, проблема ясна. Денис Петрович, вы готовы работать над собой?
— А что конкретно делать?
— Пройти курс "Эффективное управление персоналом". Изучить психологию общения.
— Обязательно?
— Если хотите остаться в должности — да.
— А если не хочу?
— Тогда переведём вас в рядовые специалисты.
— То есть понизят?
— Вернут на должность, которая соответствует вашим навыкам.
Денис побледнел:
— А зарплата?
— Зарплата соответствует должности.
— То есть меньше станет?
— Руководящие надбавки снимут.
— А на сколько меньше?
— Процентов на тридцать.
Денис ужаснулся. Он привык к хорошей зарплате.
— Хорошо, — согласился он. — Буду учиться.
— Отлично! — обрадовался директор. — Анна Викторовна, организуйте обучение.
— Конечно. Завтра подберу программу.
— А пока что — никаких криков в отделе. Договорились?
— Договорились...
— И извинитесь перед коллегами.
— Сейчас?
— Сейчас.
Денис встал, красный от стыда:
— Коллеги... я... извините что кричал... обзывал... я не хотел вас обижать...
— Мы понимаем, — мягко сказала Екатерина.
— Главное чтобы больше не повторялось, — добавил Алексей.
— Не повторится... постараюсь...
— А мы поможем, — предложил кто-то. — Если что-то не получается — скажем спокойно.
— Спасибо...
Совещание закончилось. Сотрудники расходились, оживлённо переговариваясь.
Денис подошёл к Анне:
— Можно поговорить?
— В моём кабинете.
В КАБИНЕТЕ
— Анна... это был кошмар...
— Почему кошмар? По-моему, всё прошло конструктивно.
— Конструктивно? Меня при всех разнесли!
— Не разнесли. Высказали претензии.
— А какая разница?
— Огромная. Критика помогает расти. А разнос унижает.
— Мне было стыдно...
— И правильно. Стыд — полезное чувство.
— Как полезное?
— Показывает что вы понимаете — поступали неправильно.
— А что теперь будет?
— А теперь будете учиться управлять людьми.
— А если не получится?
— Получится. Если захотите.
— А ты поможешь?
— Чем смогу.
— А дома... дома тоже изменится?
— А как вы думаете?
— Думаю... наверное да...
— Почему наверное?
— Потому что если я научусь с коллегами нормально общаться — с женой тоже смогу...
— Логично.
— Анна... а ты дождёшься?
— Чего дождусь?
— Пока я изменюсь...
— Посмотрим.
— А что смотреть?
— Как быстро пойдут изменения.
— А если медленно?
— Значит, не очень хочется меняться.
— Хочется! Очень хочется!
— Тогда получится.
ЧЕРЕЗ МЕСЯЦ
Денис действительно изменился. Прошёл экспресс-курс по управлению, читал книги по психологии, старался применять новые знания.
На работе стало спокойнее. Сотрудники перестали его бояться, начали предлагать идеи.
— Алексей, — сказал Денис на планёрке, — ваш алгоритм интересный. Давайте проработаем детали.
— Правда интересный? — удивился тот.
— Правда. У меня есть несколько вопросов, но в целом направление правильное.
— А можно вопросы?
— Конечно. Первый вопрос: как учесть погрешность измерений?
— А... не подумал... а как лучше?
— Есть несколько способов. Вот посмотрите...
Денис терпеливо объяснял, не повышая голоса.
— Понял! — обрадовался Алексей. — А можно я доработаю и завтра покажу?
— Отличная идея. Только не торопитесь — лучше качественно, чем быстро.
Екатерина, слушая этот разговор, не могла поверить — тот ли это человек, который месяц назад кричал на всех?
ДОМА
Вечером Денис пришёл домой усталый, но довольный:
— Анна, как дела?
— Хорошо. А у тебя?
— Отлично! Алексей предложил новый алгоритм — очень перспективный!
— Здорово! А раньше ты бы как отреагировал?
— Раньше... — Денис замялся. — Наверное, сказал бы что ерундой занимается...
— А теперь?
— А теперь понимаю — люди думают! И предлагают хорошие идеи!
— Приятное открытие?
— Очень! Оказывается, работать с умными людьми интереснее, чем с запуганными.
— А дома хочешь работать с умной женой?
— Хочу... очень хочу... только боюсь...
— Чего боишься?
— Что не получится... привычка кричать ещё осталась...
— А когда хочется крикнуть?
— Останавливаю себя. Считаю до десяти.
— И помогает?
— Помогает. А потом объясняю спокойно.
— Молодец.
— Анна... а можно попробуем... как раньше... но по-новому?
— Что попробуем?
— Ну... завтрак обсудить... или фильм выбрать...
— Конечно можно.
— Что будем завтра завтракать?
— А что хочешь?
— А ты что хочешь?
— Я... — Анна задумалась. — Я хочу блинчики...
— Отличная идея! А с чем блинчики?
— С творогом можно... или с вареньем...
— А давай и с творогом, и с вареньем!
— А ты не скажешь что это лишние калории?
— Почему лишние? Если хочется — значит нужные.
Анна улыбнулась — впервые за долгое время.
— А вечером фильм посмотрим? — предложил Денис.
— Какой фильм?
— А какие любишь?
— Я люблю комедии...
— Тогда найдём хорошую комедию!
— Правда? А ты любишь боевики...
— Буду учиться любить комедии. Может, мне понравится.
ЧЕРЕЗ ТРИ МЕСЯЦА
Отношения стали налаживаться. Денис действительно изменился — и на работе, и дома.
— Анна, — сказал он как-то вечером, — можно серьёзно поговорить?
— Конечно.
— Я хочу извиниться... по-настоящему извиниться...
— За что?
— За все эти годы... за крики, за унижения, за то что делал тебе больно...
— Денис...
— Нет, выслушай. Я понял что был тираном. И дома, и на работе. Ты терпела, а я думал что это нормально...
— Я тоже была неправа...
— Чем неправа?
— Молчала. Надо было раньше поставить границы.
— А я бы послушал?
— Не знаю... может быть нет...
— Точно не послушал бы. Я тогда был уверен что прав.
— А теперь?
— Теперь понимаю — никто не имеет права унижать другого. Даже муж жену.
— И что изменилось?
— Всё изменилось. Я вижу тебя... настоящую... умную, талантливую...
— Я такой всегда была.
— Знаю. Просто не давал проявиться.
— А теперь даёшь?
— Стараюсь... а ты заметила изменения?
— Заметила. Ты стал... человечнее.
— Человечнее?
— Да. Раньше ты был как робот — только приказы и критика. А теперь чувства показываешь.
— Какие чувства?
— Интерес к моему мнению... заботу... уважение...
— И тебе нравится?
— Нравится. Я расслабилась рядом с тобой.
— А любовь... может вернуться?
Анна подумала:
— Возможно... но не сразу...
— А что нужно чтобы вернулась?
— Время. И доказательства что изменения настоящие.
— Сколько времени?
— Не знаю. Месяцы... может быть годы...
— А я готов ждать.
— Правда готов?
— Готов. Потому что понял — потерять тебя страшнее, чем измениться.
ЧЕРЕЗ ГОД
— Денис, — сказала Анна за ужином, — у меня новость.
— Какая?
— Меня повышают. Предлагают стать HR-директором.
— Это здорово! Поздравляю!
— Ты не возражаешь?
— Почему возражаю? Ты заслужила!
— А то что я буду зарабатывать больше тебя?
— И что с того? Деньги общие.
— А то что статус выше?
— Прекрасно! Будешь меня по блату устраивать, — засмеялся он.
— А мужское эго?
— А что эго? Я горжусь умной женой!
— Правда гордишься?
— Очень! Всем рассказываю какая у меня супер-жена!
Анна улыбнулась:
— Знаешь что...
— Что?
— Я кажется снова влюбляюсь...
— В кого? — притворно ревниво спросил Денис.
— В своего мужа...
— А он хороший?
— Очень хороший. Добрый, понимающий, уважительный...
— А раньше какой был?
— Раньше был другой человек...
— А этот нравится больше?
— Этого я люблю...
Денис обнял жену:
— А я люблю тебя... настоящую... какая ты есть...
— И не хочешь переделать?
— Не хочу. Ты прекрасна такая, какая есть.
ЭПИЛОГ. ЧЕРЕЗ ДВА ГОДА
На работе Денис стал примером для других руководителей. К нему приходили за советами по управлению персоналом.
— Денис Петрович, — спросил новый начальник отдела, — как вы добились такой атмосферы в коллективе?
— Очень просто — перестал кричать и начал слушать.
— И всё?
— Не всё. Начал уважать людей. Оказалось — они отвечают взаимностью.
— А раньше не уважали?
— Раньше я считал что уважение нужно завоёвывать страхом.
— А сейчас?
— Сейчас знаю — уважение завоёвывают делами и отношением.
— И это работает?
— Прекрасно работает! Люди стараются, предлагают идеи, не боятся ошибаться.
— А ошибки как исправляете?
— Объясняю в чём проблема. Показываю как правильно. И поддерживаю морально.
— А если опять ошибутся?
— Снова объясню. Терпеливо. Рано или поздно поймут.
Дома Анна была HR-директором крупной компании. Денис искренне ей гордился и помогал во всём.
— Анечка, — говорил он друзьям, — у меня жена — просто космос! Умнее меня в два раза!
— А тебе не обидно? — спрашивали знакомые.
— Обидно? Наоборот, приятно! Умная жена — это счастье!
— А командует дома?
— Не командует. Мы всё вместе решаем. Равноправно.
— А кто главный?
— А зачем кто-то главный? Мы партнёры.
Однажды к ним в гости пришла та самая тётя Валя:
— Ну как дела, молодые? Не ругаетесь?
— Не ругаемся, — улыбнулась Анна. — Обсуждаем разногласия.
— А Денис больше не кричит?
— Не кричит, — подтвердила Анна. — Говорит нормально.
— А на работе как?
— И на работе нормально. Коллеги его уважают.
— Вот видите! — торжествовала тётя Валя. — А я говорила — можно по-другому жить!
— Спасибо вам, — сказал Денис. — Если бы не тот разговор в лифте — не знаю, что было бы...
— А что было бы?
— Остался бы один. Анна ушла бы рано или поздно.
— И правильно бы сделала!
— Правильно. Никто не обязан терпеть унижения.
— А теперь счастливы?
— Очень счастливы, — хором ответили супруги.
ФИНАЛ
Прошло пять лет с того дня, как сломался лифт. У Дениса и Анны родился сын.
— Сынок, — говорил Денис малышу, — запомни главное правило: девочек нужно уважать. Всегда.
— А ещё? — спросила Анна.
— А ещё никогда не кричать на тех, кого любишь. И слушать, что они говорят.
— А если не послушается?
— Всё равно не кричать. Объяснить терпеливо.
— А если опять не послушается?
— Снова объяснить. Столько раз, сколько нужно.
— Молодец, — улыбнулась Анна. — Хороший будет папа.
— А ты хорошая мама. И жена. И руководитель.
— А ты хороший муж. И отец. И коллега.
— Странно...
— Что странно?
— А ведь мы всегда были хорошими. Просто один не давал другому проявиться.
— Да... много времени потеряли...
— Ничего не потеряли. Опыт получили.
— Какой опыт?
— Опыт того, как не надо жить. И как надо.
Анна посмотрела на мужа:
— Знаешь... я благодарна судьбе.
— За что?
— За то, что лифт сломался.
— Почему?
— Если бы не сломался — мы бы так и жили. Ты тиран, я жертва.
— А теперь?
— А теперь мы равноправные партнёры. Которые любят и уважают друг друга.
— И будем жить долго и счастливо?
— Будем, — улыбнулась Анна. — Если будем помнить уроки того лифта.
МОРАЛЬ: Иногда два часа честного разговора меняют всю жизнь. Главное — услышать правду и найти смелость измениться.
КОНЕЦ
P.S. Тётя Валя до сих пор рассказывает соседям историю о том, как сломанный лифт спас семью. А Денис и Анна каждый год отмечают "День лифта" — день, когда их жизнь изменилась к лучшему.