Я не знаю, как в нашей стране люди работают в логистике. Довезти что-то из пункта А в пункт Б – целый квест.
Мне, например, надо было отправить посылку в Казань. Напомню, из Москвы до Казани 850 км, это час с небольшим на самолете, ночь на поезде или 8 часов на машине по платной трассе. Можно сказать, соседний город.
Казань регулярно гнет пальцы про то, какая она крутая-раскрутая, суперсовременная, и вообще, лучший российский город на планете.
Но! Посылки выезжают из Москвы, добираются до новейшего крутого-раскрутого сортировочного центра в Казани – и лежат там без движения! Потому что их некому везти в город, например.
Люди, получая деньги по повышенному тарифу за срочную доставку, люди, гарантирующие, что посылка прибудет точно в указанную дату (иногда это очень критично!), срывают сроки доставки, а потом с каменным лицом говорят: «А чо такова? Ну не получилось. Не шмогли!» И даже соглашаются вернуть деньги.
В прошлый раз в такой ситуации я попросила родственника метнуться из Казани в сортировочный центр, забрать посылку и отвезти ее на адрес в городе. Он прождал там час, пока ему эту посылку нашли. Спасибо тебе, Дамир!
Но не могу же я каждый раз искать кого-то, кто будет делать работу людей, которым за это оплачено!
Да, я помню времена, когда письма посылали почтой в бумажных конвертах, и они шли до соседнего города две (!) недели (!) Но это было 25 с лишним лет назад! Четверть века прошла!
При этом специалисты, которые занимаются доставкой для нашей конторы, с удивлением говорят, что у них такое чудо происходит только в Казани. В любой другой город (даже на многострадальный юг, где не работает половина аэропортов) посылки приходят спокойно. А в Казани какая-то логистическая аномалия. Непреодолимая!
Меня в этой ситуации бесит то, что я пытаюсь сделать свою работу правильно. Мне что-то обещают – и я дальше обещаю людям. А по итогу получается, что все «а чо такого?», а я дурочка с переулочка.
И я не представляю, да, как работают люди, которые доставляют реально важные и большие вещи. Какие-нибудь реакторы для химических производств или тонны солярки. Наверное, они сами на своих машинах такое возят.
Все, пост гнева закончен.