Найти в Дзене
Тори хочет говорить

Остапа понесло: как я объявила войну пункту выдачи

Привет, мои дорогие!

Ну что же, похоже, народная мудрость не врет — иногда стоит как следует поплакаться, и вселенная тут же спешит на помощь! Помните мою предыдущую статью, ту самую, полную тоски и отчаяния по поводу затишья на Авито? Так вот, на следующий день после её публикации со мной случилось маленькое чудо. Пришёл заказ! А за ним — ещё один, и ещё... И знаете, это не может не радовать! После долгих дней тишины каждый новый заказ — как лучик солнца в пасмурный день. Все посылочки уже отправились в путь, некоторые даже успешно добрались до пунктов выдачи, и я не перестаю удивляться скорости доставки — они примчались быстрее обещанных сроков! Вот бы всегда так!

Скриншот автора. Статистика заказов.
Скриншот автора. Статистика заказов.

Но, как это часто бывает в жизни, за ярким солнышком сразу же пришла и тучка. И не простая, а самая что ни на есть астрологическая! Оказывается, в воскресенье у нас было лунное затмение. А для тех, кто, как и я, не погружён глубоко в звёздные дела, поясню: астрологически такие дни считаются очень сложными, напряжёнными и конфликтными. Честно говоря, я сама не знала об этом, пока не стала анализировать, почему в это воскресенье моё поведение больше напоминало сценарий для драмы, а не для моей обычной жизни.

Фото из открытых источников
Фото из открытых источников

Вообще-то я человек не скандальный. Конфликты — это не моё. Ругаться не люблю, стараюсь избегать любых споров, а уж тем более — не вступать в них. Но в тот день всё пошло наперекосяк. И теперь, оглядываясь назад, я понимаю: всему виной было то самое лунное затмение. Ну или хотя бы часть вины точно лежит на нём!

«Что же такого случилось?» — спросите вы. А всё до банальности просто! Именно в этот день у меня внезапно закончились пакеты для отправки заказов через Авито. Ближайший пункт выдачи у меня находится в пункте «Яндекса», и, по правилам, операторы должны предоставлять упаковку для отправки. Это мне подтвердила даже служба поддержки Авито! Но оператор на месте решил иначе. На мою вежливую просьбу он отреагировал так, будто я потребовала у него ключи от квартиры, где деньги лежат.

Скриншот автора. Ответ поддержки о предоставлении упаковки для отправки.
Скриншот автора. Ответ поддержки о предоставлении упаковки для отправки.

Я, стараясь сохранять спокойствие, попросила назвать его имя для дальнейшего решения вопроса. В ответ прозвучало: «А кто ТЫ такая, чтобы я называл своё имя?» Ну, окей... Не сдаваясь, я попросила предоставить мне книгу жалоб и предложений — чтобы решить всё на месте, без лишних нервов. Но и тут мне отказали! Вместо этого прозвучало уже классическое: «ЖЕНЩИНА! Где хотите, там и пишите свои жалобы!»

И вот тут во мне проснулась не я, а какой-то более принципиальный и настойчивый человек. Остапа, как говорится, понесло! Я написала жалобы ВЕЗДЕ, где только можно: в самом приложении Авито, в «Яндексе», на картах «2ГИС» и «Яндекс», и даже состряпала письмо в Роспотребнадзор. Пусть знают, что с покупателями и продавцами нужно разговаривать вежливо!

Прошло уже два дня, а ответа мне пока ниоткуда не пришло... Буду ждать. Надеюсь, что звёзды снова будут на моей стороне, и на этот раз — без затмений!

Вот такие дела, мои дорогие. Жизнь — она как зебра: то полоса белая, то чёрная. Главное — не сдаваться и верить в лучшее. А ещё — иногда позволять себе маленькое «нытье» и большие принципиальные поступки!

С любовью и верой в справедливость, Ваша Тори.

🗓️ 09.09.25