Короткий ответ: почти ничего хорошего. Попытки «подчистить» переписку редко стирают следы полностью и часто ухудшают позицию в суде.
Как суды смотрят на переписку
- Принимают как письменные и электронные доказательства, если можно установить участников, время, содержание и целостность.
- Скриншот сам по себе — слабое доказательство. Усиливают: нотариальный протокол осмотра, выгрузка чата, техметаданные, экспертиза устройства, корреспонденция в ЭДО.
- Если сторона уклоняется от предоставления переписки, суд может оценить это против неё и признать факт доказанным другой стороной (при наличии косвенных подтверждений).
Можно ли «стереть без следа»
- Облачные чаты (Telegram, WhatsApp, VK, корпоративные) хранятся на серверах: удаление у себя не означает удаление у собеседника и из резервных копий.
- Бэкапы (iCloud/Google Drive), локальные копии, уведомления, журналы на рабочих устройствах и у ИТ‑службы — альтернативные источники восстановления.
- «Исчезающие сообщения» и секретные чаты ограничивают следы, но остаются системные артефакты (записи событий, время, факты отправки/удаления). Экспертиза нередко восстанавливает фрагменты.
- Массовое удаление может трактоваться судом как недобросовестное поведение и повлечь негативные выводы.
Что реально помогает в деле вместо «подчистки»
- Досудебная позиция: фиксируйте свою версию событий письменно (претензия, письмо в адрес контрагента, служебная записка).
- Контекст: собирайте счета, акты, логи, записи звонков (законно!), письма на корпоративную почту — всё, что коррелирует с перепиской.
Документирование переписки:
- Нотариальный осмотр переписки/страницы с указанием URL/номеров, дат, устройств.
- Экспорт чата целиком + сохранение медиавложений.
- Экспертиза мобильного устройства с образованием копии (bit‑копии) — по ходатайству.
Процессуальные шаги:
- Ходатайство об истребовании доказательств (если переписка у оппонента/у ИТ).
- Обеспечение доказательств (когда есть риск утраты).
- Ходатайство о наложении обеспечительных мер на носители/облака — когда есть угроза удаления.
Если оппонент «подчищает»
- Срочно зафиксируйте то, что осталось: нотариальный протокол, экспорт, логи.
- Заявите суду о недобросовестности, просите оценить отказ/уклонение от представления переписки и применить презумпцию в вашу пользу.
- Истребуйте у контрагента/оператора ЭДО/работодателя журналы и резервные копии. Для зарубежных сервисов — через экспертизу устройств и переписку у второй стороны.
Чего не делать
- Не редактируйте и не собирайте «коллажи» из скриншотов — это бьёт по достоверности.
- Не давите на сотрудников с просьбой «почистить» служебные чаты — риски для компании и персонально для руководителя.
- Не полагайтесь на «самоудаляющиеся» сообщения как на стратегию защиты.
Чек‑лист сохранения переписки (быстро)
- Сделайте полный экспорт чата и медиа.
- Сохраните резервную копию устройства.
- Оформите нотариальный осмотр ключевых фрагментов.
- Зафиксируйте контекст: счета/акты/почта/логи.
- Подготовьте ходатайство об истребовании отсутствующих сообщений.
Важно: каждая ситуация индивидуальна. Напишите нам — оценим доказательственную базу и подскажем процессуальную стратегию.
Ставьте лайки, пишите комментарии. Это поможет нам развивать канал.
Юридическая компания «ЭЛЕГСО».
