В понедельник, 1 сентября, при посадке в аэропорту Владивостока самолёт авиакомпании «Аэрофлот» столкнулся со стаей птиц.
В результате послеполётного осмотра у воздушного судна обнаружили повреждение носового обтекателя, что стало причиной отмены рейса SU1783 из Владивостока в Москву: самолёт с такими повреждениями не разрешается отправлять в полёт.
По информации пресс-службы Дальневосточной транспортной прокуратуры, пассажирам, которых ожидала задержка рейса, предложили перебронирование на другие авиарейсы, запланированные на 1 и 2 сентября. В период ожидания вылета компания организовала для пассажиров обслуживание в соответствии с федеральными авиационными правилами, включая питание и напитки, а также предоставила возможность размещения в гостинице для всех желающих.
По состоянию на полночь вылета всё ещё ожидали 172 пассажира, в числе которых восемь несовершеннолетних. Предполагается, что остаток пассажиров сможет отправиться в Москву 2 сентября до 13:30. Перевозчик обеспечивает исполнение всех обязательных услуг для граждан на время задержки.
В здании аэровокзала при участии прокуратуры был проведён приём граждан, чтобы гарантировать защиту их прав в ситуации с отменой и переносом рейса. В связи с инцидентом авиакомпания и транспортная прокуратура контролируют ситуацию и координируют меры для уменьшения неудобств пассажиров.