«Вы заметили, что объявления стали пропадать из поиска, а клиенты требуют примерку прямо в пункте выдачи? Знакомо?» Давайте разберёмся, какие изменения уже дошли до большинства продавцов и что с этим делать, чтобы продажи не упали, а выросли. Мы проанализировали обновления, которые реально влияют на доходы, и выделили шесть главных. Вы публикуете объявление — и видите новый пункт: «Выберите срок возврата». Три, семь, четырнадцать дней или 24 часа по браку. Это добровольная настройка. Если оставить «15 минут при получении», ничего не меняется. Почему это важно?
Частный продавец не магазин. Покупатель уйдёт домой, «потестирует» вещь неделю и вернёт в непонятном состоянии. Кто компенсирует издержки? Поэтому большинство оставляют 15 минут. Как думаете, рискнёте ли вы дать 7 дней на возврат? Поделитесь в комментариях. Новая галочка «Разрешить примерку» появляется не во всех ПВЗ, но их становится больше. История была такой: сначала примерка была только в XMall, потом исчезла полностью, тепер