Работа-работа, перейди на чат-бота. Многие постоянно используют ИИ для самых разных целей, и он действительно неплохо справляется с рутинными задачами. А вот может ли искусственный интеллект заменить тур-менеджера и спланировать путешествие? И да, и нет.
Бонус: мы составили готовый промпт на случай, если вам все же потребуется помощь ИИ в планировании путешествия.
План прогулки по Москве от ИИ: что с ним не так?
Для эксперимента мы попросили ChatGPT составить план для 2-дневного путешествия по Москве. План был предельно простой ― посмотреть основные достопримечательности, походить по магазинам и поесть, не отклоняясь от маршрута. Любой москвич справился бы с такой задачей, но для искусственного интеллекта она оказалась неподъемной.
ИИ дважды отправил потенциального туриста в ГУМ ― что все-таки многовато для такого короткого путешествия. Он посоветовал по пути из Третьяковки пообедать в кафе «Чехов», хотя эти 2 точки разделяет 3 километра, и ошибся с расположением ресторана «Прага», перенеся его с Арбата на Крымский вал.
Билет в Третьяковку с аудиогидом у него почему-то получился дешевле, чем без, да и про часы работы ИИ наврал.
Он правильно указал цены на билет в Оружейную палату, но снова ошибся с ценами на посещение кремлевских соборов. И зачем-то включил в план прогулки станцию метро «Маяковская», уверяя, что она находится в минуте ходьбы от центра. В реальности от Красной Площади до «Маяковской» ― 40 минут пешком.
И, наконец, ChatGPT уверенно посоветовал посмотреть в Кремле загадочную «тымплощадку», не существующую в природе.
А остановиться ИИ предложил в Хамовниках ― отличный район, не спорим, но там нет ни одной из достопримечательностей, включенных в план.
Если бы турист действительно решил воспользоваться этими советами, он потратил бы кучу времени на бессмысленные метания по центру Москвы, да еще и остался бы без обеда.
ИИ ошибается чаще, чем вы думаете
Хуже всего то, что для человека, совсем незнакомого с Москвой, этот план показался бы вполне разумным. Все места существуют на самом деле, цены тоже похожи на реальные, ИИ несет чушь вполне уверенно. И порой он допускает ошибки, которые могут серьезно испортить вам все впечатление от поездки.
Например, испанская блогерша Мэри Кальдас застряла в аэропорту Пуэрто-Рико из-за ошибки ChatGPT. Чат-бот сообщил, что для въезда испанцам виза не нужна, но не уточнил про обязательное электронное разрешение на въезд, которое нужно оформить заранее. Мария не проверила информацию ― и это стоило ей отпуска.
А владельцы американской пиццерии Stefanina's даже попросили гостей не спрашивать ИИ о меню в ресторане, а смотреть его на официальном сайте или в соцсетях. Нейросеть постоянно выдумывает меню и добавляет в него блюда, которых в Stefanina's нет и никогда не было. Это приводит к скандалам, и хозяевам надоело объяснять, что они не отвечают за то, что там напридумывал искусственный интеллект.
Даже если ИИ не выдумывает факты, он все равно может ошибаться. Модель ChatGPT-4 последний раз обновлялась в июне 2024 года. Это означает, что, составляя маршрут, ИИ может включать в него заведения, которые уже закрылись, неактуальные расценки и устаревшие часы работы.
Также стоит отметить, что ChatGPT плохо рассчитывает время в пути и не умеет составлять удобные маршруты для прогулок. Он не видит проблемы в том, чтобы отправить вас на другой конец города, чтобы посмотреть третьеразрядную достопримечательность или посетить ничем не интересный торговый центр.
ChatGPT может давать неплохие рекомендации, но не забывайте перепроверять за ним всю важную информацию ― визовые правила, часы работы, цены, расположение достопримечательностей, сезонные изменения] в расписаниях. Иначе вы рискуете, прибыв на место, обнаружить, что один музей закрыт на ремонт еще в марте, другой стоит вдвое дороже, а третий вообще не существует.
Что можно поручить ИИ?
Вот список того, что можно относительно безопасно поручить ChatGPT, планируя путешествие:
Подбор идей для маршрута: какие районы и города интереснее для туристов, какие музеи, парки, рынки стоит посетить.
Генерация тематических маршрутов: куда пойти, если вас интересуют искусство, гастрономия, архитектура, шопинг, природа.
Создание структуры поездки: разбивка планов прогулок по дням.
Подготовка к поездке: создание чек-листов для сборов под конкретный климат и формат поездки, обзор культурные особенности (например, правила чаевых, этикет, требования к одежде).
Как составить запрос?
ИИ обычно ведет себя как бодрый, но ленивый и довольно бестолковый ассистент. Он не поймет вас с полуслова ― ему придется очень подробно расписывать все ваши требования.
Запаситесь терпением ― чтобы составить правильный запрос, может потребоваться несколько попыток. Чем конкретнее будет ваш запрос, тем лучше ChatGPT сможет составить маршрут, соответствующий вашим потребностям. Вам нужно будет предоставить ему ваши интересы, планы и бюджет, сообщить, впервые ли вы посещаете это место, что вам категорически неинтересно, какие у вас ограничения, как вы планируете передвигаться.
И не забудьте попросить ИИ использовать только свежую информацию со ссылками на источники.
Шаблон промпта
Вот примерный шаблон запроса для плана путешествия:
«Составь маршрут путешествия на [количество дней] в [город/регион/страна] в период [даты поездки].
Учитывай мои интересы: [искусство, история, природа, гастрономия, шопинг и т. д.].
Бюджет: [сумма в валюте].
Обязательные условия:
- Включай только реально существующие и актуальные достопримечательности, работающие в 2025 году.
- Указывай часы работы и цены на билеты только по данным официальных сайтов или проверенных источников. Добавляй ссылки. Если данных нет — напиши «уточнить на месте».
- Не придумывай цены, события или объекты. Исключи закрытые, сомнительные или неинтересные места.
- Добавь альтернативу на случай, если какая-то локация окажется закрытой.
- Для каждого дня маршрута укажи:
- время и порядок посещения достопримечательностей;
- стоимость билетов (с ссылкой на источник);
- удобный транспорт (пешком, метро, автобус);
- кафе/ресторан поблизости с примерными ценами и кухней.
Если какой-то информации нет, напиши честно «нет данных», не придумывай.
Формат ответа:
- День 1:...
- День 2: …
- День N: …»
Даже после всех этих трудов вы получите очень общий маршрут, который нужно будет перепроверить. И уж точно ИИ не покажет вам небанальные локации вдали от протоптанных троп.
А с TeamTravel вы сможете увидеть то, что недоступно обычным туристам, Наши маршруты составляют настоящие люди, влюблённые в путешествия. Выбирайте маршрут на нашем сайте ― там вы найдете детальные описания каждой поездки.