Очень просто – ответить на его запрос максимально сухо и безучастно. Вот 3 фразы, которые точно убивают продажи: ❌ 1. «Здравствуйте». Проблема: просто формальность. Клиент ждет конкретики. ✅ Замени на: · «Добрый день! Подскажите, какая модель интересует?» · «Приветствую! Ищете для себя или в подарок?» ❌ 2. «Да» (на вопрос «актуально?»). Проблема: клиент упирается в тупик. ✅ Замени на: · «Да, актуально! Уточнить детали?» · «Всё в наличии, отложить для вас?» А в своем телеграм-канале делюсь актуальной информацией по продвижению товаров и услуг на Авито. Подпишись!
❌ 3. «Всё описано в объявлении». Проблема: звучит как отмахивание от клиента. ✅ Замени на: · «Подскажу подробнее! На что обратить внимание?» · «Давайте помогу выбрать, чтобы точно подошло!»
💡 Каждое сообщение клиенту – это шаг навстречу сделке. Не теряй клиентов в пустых формальностях! 📌 Сохрани пост, чтобы твои ответы всегда приводили к продажа
Очень просто – ответить на его запрос максимально сухо и безучастно. Вот 3 фразы, которые точно убивают продажи:
❌ 1. «Здравствуйте». Проблема: просто формальность. Клиент ждет конкретики.
✅ Замени на:
· «Добрый день! Подскажите, какая модель интересует?»
· «Приветствую! Ищете для себя или в подарок?»
❌ 2. «Да» (на вопрос «актуально?»). Проблема: клиент упирается в тупик.
✅ Замени на:
· «Да, актуально! Уточнить детали?»
· «Всё в наличии, отложить для вас?»
❌ 3. «Всё описано в объявлении». Проблема: звучит как отмахивание от клиента.
✅ Замени на:
· «Подскажу подробнее! На что обратить внимание?»
· «Давайте помогу выбрать, чтобы точно подошло!»
💡 Каждое сообщение клиенту – это шаг навстречу сделке. Не теряй клиентов в пустых формальностях!
📌 Сохрани пост, чтобы твои ответы всегда приводили к продажа