Яндекс Маркет тестирует антифрод для найма в ПВЗ

Новый инструмент предназначен для автоматизированной оценки соискателей и снижения рисков мошенничества при найме персонала в ПВЗ. Система анализирует данные кандидатов по нескольким критериям, включая опыт работы с сервисами экосистемы Яндекса.

Сотрудник пункта выдачи заказов (ПВЗ) имеет прямой доступ к товарам, деньгам (если есть прием платежей) и персональным данным клиентов (ФИО, телефоны, адреса). Это делает его идеальной мишенью для мошенников, которые могут устроиться на работу с целью кражи товаров, подделки документов о выдаче или сбора данных клиентов для дальнейших преступлений.

Процесс проверки максимально упрощен для предпринимателей. Владельцу ПВЗ необходимо оставить запрос в партнерском приложении Маркета и отправить кандидату ссылку для установки приложения. Соискатель самостоятельно вносит информацию о себе, после чего система проводит анализ с сохранением конфиденциальности персональных данных. По результатам проверки владелец пункта выдачи получает рекомендацию системы, которая помогает принять обоснованное решение о трудоустройстве кандидата.

Важный момент: система проводит анализ и выдает рекомендацию, а не «сырые» данные. Владелец ПВЗ не видит всю подноготную человека (историю его заказов, детали аккаунтов и пр.), он видит только вердикт («низкий риск», «высокий риск» и, возможно, обоснование). Это защищает и соискателя от необъективной оценки на основе разрозненных данных.

В настоящее время антифрод-инструмент доступен ограниченному кругу партнеров в рамках тестирования, но в перспективе планируется его расширение на всю партнерскую сеть. Представители Яндекс Маркета отмечают, что разработка направлена на повышение безопасности работы ПВЗ и создание более комфортных условий для предпринимателей при формировании команды.