[ Смотреть видео на сайте НТВ ]
В Челябинской области произошла история, которую можно отнести к разряду сенсационных и шокирующих. В одном из пунктов выдачи заказов всем известных маркетплейсов находился несанкционированный крематорий (кто ж выдаст разрешение на такую деятельность в ПВЗ). Хозяин точки решил заняться параллельным бизнесом и в отдельном кабинете хранил урны с прахом кошек и собак.
Пункт выдачи заказов работает по принципу «все включено»: можно одежду можешь примерить, можно забрать упаковку любимого печенья, а можно умершего домашнего питомца сдать. Звучит сюрреалистично, но Владислав, который по объявлению в Интернете привез на кремацию кошку, было шокирован. Он решил уточнить по телефону, не ошибся ли адресом, и в ПВЗ подтвердили, что адрес верный.
Сотрудник пункт выдачи заказов: «Если получается, мы к вам приедем забирать кошечку на индивидуальную кремацию, цена будет 5 тысяч. Если вы привезете к нам в офис на Тухачевского, то цена будет 4 тысячи».
Такую экономию на офисе и сотрудниках предприимчивого коммерсанта клиент не оценил и решил предать информацию огласке.
Владислав Ишмухаметов, клиент сервиса: «Насторожило. что несколько входов и выходов непонятных, здесь находятся клиенты, которые получают заказы, и при этом же мое животное оформляют на кремацию».
В самом пункте несовершеннолетняя администратор подтвердила, что умерших животных складывают в коробки от товаров и хранят за дверью, затем некий человек их забирает и увозит куда-то в другое место на кремацию. По желанию клиента в ПВЗ привозят урну с прахом, ее можно забрать в порядке общей очереди.
Сотрудница пункта выдачи заказов: «На кресле хранятся мертвые животные. Ну, не всегда, еще полуживых приносят. Ну, если оно не успело к этому моменту умереть, то его забирают на кремацию».
Получается, если у клиента нет денег на то, чтобы усыпить питомца, ему помогут все в том же пункте выдачи заказов. Можно привезти умирающее животное, а там уж как пойдет, специалисты справятся. У клиентов, которые пришли за своими заказами, от такой новости даже как-то слова в предложения перестали складываться.
Ксения Алисова, клиент сервиса: «Так не должно быть, тут вообще-то пункт приема, тут вещи принимают, а рядом мертвых животных. Ну, это вообще ни в какие рамки не входит».
По словам известного на всю страну ветеринара Карена Даллакяна, такое вот соседство может быть опасно для всех — и для самих сотрудников, и для клиентов, ведь никаких исследований никто не проводит: принес коробку, получил квитанцию — и все! А что там внутри, никто все равно не поймет, включая самих организаторов крематория.
Карен Даллакян, ветеринар: «Молодые люди работают в помещении, которое не проветривается, не дезинфицируется. Однозначно это нарушение всех санитарных норм как для людей, так и для животных. Я уже не говорю о причинах смерти этих животных. Если животное пало в результате инфекционного заболевания, однозначно должен быть совсем другой подход к таким биологическим отходам, к таким останкам».
Сам владелец пункта выдачи свою работу объясняет просто: нет, это не из-за желания помочь убитым горем хозяевам собак и кошек, это все-таки заработок, но как-то тратиться на улучшения условий труда своих сотрудников он не намерен. Выдал человеку какой-нибудь новый гаджет, а потом идешь в импровизированный морг без холодильников, где по соседству лежит еда для сотрудников.
Евгений Скородумов, владелец пункта выдачи: «Это офис мой, до свидания. Принимает один сотрудник, потому что я не хочу десять сотрудников содержать».
Возмущенные клиенты вызвали на место полицию, при этом даже в глазах патрульных читалось некое непонимание — они явно впервые с таким столкнулись. В комнате для персонала находились и коробки с мертвыми животными, и тут же микроволновка.
Людмила Абдувалеева, сотрудница пресс-службы УМВД России по г. Челябинску: «Заявление местного жителя зарегистрировано в отделе полиции „Ленинский“ УМВД России по городу Челябинску. В настоящее время сотрудниками полиции проводится проверка».
По словам специалистов, помещение надо было бы продезинфицировать, но для этого пункт выдачи придется временно закрыть, а это неминуемые убытки для владельца.