Как кадровые агентства подводят бизнес в эпоху острого дефицита специалистов.
Ростовское HR-агентство «HR LIFE» пытается взыскать через суд 135,5 тысяч рублей с воронежской «Время Воронежа» за якобы оказанные услуги по подбору персонала. При этом компания не получила ни одного работающего сотрудника – все подобранные кандидаты уволились в течение двух недель, а обещанная замена так и не была предоставлена.
История началась в мае 2024 года, когда «Время Воронежа» столкнулось с необходимостью расширения команды продаж. Компания обратилась к индивидуальному предпринимателю Елене Евич из Новочеркасска, ведущей бизнес под брендом «HR LIFE» или «HR Life Club» (может быть часто меняет бренд), для поиска четырех специалистов – трех менеджеров отдела продаж и одного руководителя.
«Надо было насторожиться сразу, когда увидели договор на 16 страниц. В нем подробно прописаны все обязательства заказчика, но исполнитель практически ни за что не отвечает», – рассказывает директор «Время Воронеж» Дмитрий Орищенко.
Деньги вперед, результата потом не жди
По договору от 30 мая 2024 года компания внесла предоплату 120 тысяч рублей. Позже, в августе, доплатила еще 60 тысяч за замену уволившегося сотрудника – всего 179,5 тысяч рублей.
Результат оказался плачевным. Первый подобранный менеджер проработал всего 13 дней – с 1 по 14 августа. Его заменили девушкой, которая продержалась месяц – до 17 сентября. Руководитель отдела продаж уволился через 18 дней после трудоустройства – 6 сентября.
«Мы ожидали получить команду из четырех человек, а получили карусель увольнений. При этом агентство считает, что выполнило свои обязательства и требует доплату за каждого «выведенного» сотрудника», – поясняет Орищенко.
Судебная карусель под Новый год
Особенно циничным выглядит момент подачи иска. ИП Евич подала заявление о выдаче судебного приказа 18 декабря 2024 года – в самый канун новогодних праздников, когда внимание бизнеса рассеяно.
«Тихо, перед праздниками, под шумок подали в суд. Рассчитывали, что мы не успеем среагировать», – отмечает собеседник агентства.
Однако «Время Воронежа» успело подать возражения, и 13 января 2025 года судебный приказ был отменен. Теперь дело рассматривается по существу в арбитражном суде Ростовской области.
Договор-ловушка для бизнеса
Анализ договора показывает типичную схему недобросовестного рекрутинга. Агентство получает предоплату 30% за каждую позицию, а оставшиеся 70% – при «выходе кандидата на рабочее место». При этом гарантийные обязательства сформулированы так, что их практически невозможно применить.
«По договору гарантированная замена предоставляется только при полной оплате вакансии. Получается замкнутый круг: чтобы получить замену, нужно доплатить, а доплачивать за неработающего сотрудника нет смысла», – объясняет Орищенко.
В документах агентства фигурируют акты выполненных работ, которые якобы направлялись заказчику через электронный документооборот. Однако заказчик никаких актов не получал.
Рынок рекрутинга в ловушке дефицита
Ситуация с HR LIFE отражает системные проблемы российского рынка кадровых услуг. По данным Росстата, в 2024 году компаниям не хватало 2,2 млн работников – это 7,6% от всех потребностей. В условиях острого дефицита кадров некоторые агентства переходят к откровенно мошенническим схемам.
«Парадокс в том, что агентства заинтересованы в количестве заказов, а не в решении кадровых проблем клиентов. Особенно сейчас, когда дефицит специалистов критический», – отмечает эксперт рынка труда.
Как защититься от HR-аферистов
Эксперты рекомендуют бизнесу внимательнее относиться к выбору кадровых партнеров. Тревожными сигналами служат:
• Объемные договоры с минимальными гарантийными обязательствами исполнителя
• Требование крупной предоплаты без четких критериев качества
• Размытые формулировки успешного закрытия вакансии
• Отказ предоставлять рекомендации от предыдущих клиентов
«Продаж ноль, сотрудников ноль, но агентству ты должен. Не связывайтесь с такими «специалистами», – резюмирует Дмитрий Орищенко.
Пока российский рынок рекрутинга не научится работать честно, подобные истории будут повторяться. А кадровый дефицит, вместо решения, только усугубится недоверием между бизнесом и HR-услугами.
ООО «Время Воронежа» входило в Группу «Абирег», которое объединяет бизнес-издание и репутационное агентство, специализирующееся на антикризисном PR и услугах внешней пресс-службы.
ИП Евич Елена Александровна («HR LIFE») зарегистрирован в Новочеркасске с ноября 2021 года. Основной вид деятельности – подбор персонала. За последний год выступала истцом в арбитражных судах на сумму более 360 тысяч рублей.