Случается, что долги, которые уже списали, могут отображаться на Госуслугах. Это происходит из-за того, что информация обновляется не мгновенно. Сначала судебный пристав должен подготовить постановление о завершении исполнительного производства, затем внести данные в базу ФССП, и только потом эти сведения дойдут до Госуслуг.
Несколько возможных причин, по которым долги могут продолжать отображаться на портале:
• Технические задержки обновления баз данных в результате сбоев или загруженности.
• Несовпадение персональных данных в разных системах. Даже незначительные расхождения в написании ФИО, дате рождения или адреса могут привести к тому, что система не сможет идентифицировать запись о завершённом банкротстве.
• Несписанные долги. Некоторые обязательства не подлежат списанию при банкротстве (алименты, штрафы).
• Долги, образовавшиеся после подачи заявления о банкротстве в суд. Все долги, образовавшиеся после этой даты, не списываются.
✅ Чтобы решить проблему, можно предпринять следующие шаги:
1. Проверить данные в личном кабинете и убедиться, что они актуальны.
2. Проверить наличие официального подтверждения списания долга - решение суда, постановление о прекращении исполнительного производства от приставов или другой официальный документ, подтверждающий факт списания задолженности.
3. Обратиться к судебному приставу-исполнителю, который вёл исполнительное производство. Нужно уточнить, была ли информация о списании долга передана в базу данных, и узнать предполагаемые сроки обновления информации на Госуслугах.
4. Если после обращения к приставу-исполнителю проблема не решается, необходимо подать в ФССП официальное заявление о несоответствии информации на Госуслугах действительности. В заявлении нужно указать все необходимые данные, приложить копии документов о списании долга
.