В связи со сложившейся в последние годы ситуацией в сфере киберпреступности государство предприняло ряд мер, в том числе на законодательном уровне, чтобы защитить граждан от посягательств всякого рода мошенников.
О некоторых из этих мер и о нормативных актах, призванных оградить людей от преступников, нам рассказали в прокуратуре Красноярского края. Берите на вооружение. Пользуйтесь. Повышайте свою безопасность с помощью правовых механизмов, которые дает нам государство.
Нет «подменным номерам»!
Вступили в силу изменения в федеральный закон «О связи». Операторов связи обязали показывать вам на экране смартфона номер того, кто вам звонит, в неизменном виде.
Обязательным стало использование операторами связи антифрод-систем. Это автоматизированные программы, которые оценивают банковские или онлайн-операции по определенным критериям. Если какая-то из транзакций им не соответствует, проводится более тщательная проверка, после чего принимается решение о разрешении или блокировке операции.
Такие нововведения позволили практически исключить возможность совершения телефонных звонков с так называемых подменных номеров.
У банка ушки на макушке
В конце июля 2024 года в законную силу вступили изменения в федеральный закон «О национальной платежной системе». Банки обязаны проверять, не делает ли человек денежный перевод под влиянием обмана или при злоупотреблении доверием. Если такие признаки будут обнаружены, банк обязан отказать в совершении операции перевода денег по подозрительным реквизитам и уведомить об этом клиента либо приостановить на два дня такой перевод.
Если все же произошел перевод на мошеннический счет, который есть в базе данных, то банк обязан возместить клиенту похищенные деньги в течение 30 дней со дня получения от него соответствующего заявления.
Запретите мне кредиты!
С 1 марта текущего года гражданин посредством портала «Госуслуги» вправе установить самозапрет на заключение с ним договоров потребительского кредита (займа). С указанной даты действуют соответствующие изменения в законе о потребительском кредите (займе) и законе о кредитных историях.
Также с 1 сентября 2025 года в силу вступают положения законодательства (Федеральный закон от 13.02.2025 № 9-ФЗ «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации»), предусматривающие установление «периода охлаждения» для получения потребительских кредитов. Получить деньги по кредиту или займу от 50 до 200 тысяч рублей можно будет только через четыре часа после заключения договора.
Если сумма превышает этот порог, то средства перечислят не раньше чем через 48 часов. Период охлаждения не будет устанавливаться для кредитов и займов до 50 тысяч рублей, а также для ипотечных и образовательных кредитов, автокредитов (при условии, что деньги зачисляются сразу на счет автодилера), кредитов на рефинансирование ранее взятых обязательств, если это не приведет к увеличению их размера.
Покупка товаров (услуг) в кредит без периода охлаждения станет возможна только при личном присутствии потребителя в магазине или организации. Отсрочка не коснется кредитов и займов, если обязательство по договору принимают несколько созаемщиков или у заемщика есть поручители.
Этим же законом закреплена обязанность микрофинансовых организаций с 1 сентября 2025 года зачислять денежные средства по договору потребительского займа только при условии совпадения сведений о заемщике и получателе денежных средств.
Сомнительные звонки отсекаются
1 апреля 2025 года принят федеральный закон «О создании государственной информационной системы противодействия правонарушениям, совершаемым с использованием информационных и коммуникационных технологий, и о внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации». Он предусматривает более 30 мер, направленных на борьбу с телефонными мошенниками. Среди уже вступивших в силу с 1 июня нововведений есть такие:
- запрет использования иностранных мессенджеров госорганам, кредитным организациям, операторам связи, маркетплейсам, социальным сетям, сервисам размещения объявлений для информирования граждан. (Так что, если вам звонят через эти мессенджеры якобы сотрудники государственных организаций, знайте – это жулики!);
- код для входа в аккаунт «Госуслуг» приходит только по завершении разговора, что затруднит возможность воздействия и манипуляций со стороны мошенника;
- передать свою сим-карту теперь можно только близким родственникам. Это поможет в борьбе с посредниками, которые помогают злоумышленникам скрывать и обналичивать украденные средства.
С 1 сентября 2025 года вступят в силу положения названного закона, позволяющие абоненту отказаться от массовых и автоматических вызовов. В этом случае оператор связи прекратит их. Совершать такие звонки в сети связи общего пользования разрешат только с согласия абонента. Операторы связи станут определять бизнес-номера, чтобы пользователи знали, кто им звонит. С этой же даты гражданин сможет установить самозапрет на оформление договоров об оказании услуг мобильной связи. Сделать это разрешат через «Госуслуги» или в МФЦ. При этом снять такой запрет можно будет, лишь обратившись в МФЦ.
Защититься от мошенников помогут «Госуслуги»
На сайте «Госуслуги» в мае этого года появился новый сервис под названием «Жизненная ситуация». В нем содержится подробная информация о мошенничестве в Сети и по телефону. Сервис будет полезен и тем, кто стал жертвой мошенников, и тем, кто хочет повысить свою цифровую грамотность, обезопасить себя и своих близких.
ЕСЛИ СТОЛКНУЛИСЬ С МОШЕННИКАМИ, СЕРВИС ПОДСКАЖЕТ, КАК:
- восстановить доступ к «Госуслугам» и быстро сменить пароль от своего аккаунта;
- подать заявление в полицию;
- получить бесплатную консультацию и помощь юриста. Также здесь можно получить другие рекомендации, как быстро блокировать действия злоумышленников.
С ПОМОЩЬЮ СЕРВИСА МОЖНО:
- проверить свою кредитную историю;
- проверить оформленные на вас сим-карты;
- сообщить о подозрительном звонке;
- подать жалобу о вредоносном ресурсе.
На странице представлены полезные советы о том, как создать надежный пароль и какие схемы обмана могут использовать мошенники.
Данные о киберугрозах и способах защиты от них будут обновляться по мере появления новой информации и услуг.
КАК НАЙТИ СЕРВИС:
- Откройте портал «Госуслуги».
- На главной странице, в разделе «Новое на портале», выберите «Каталог региональных услуг и сервисов».
- Далее укажите направление помощи – «Для граждан».
- Из списка жизненных ситуаций выберите сервис «Защита от мошенников в Сети».