Подмена телефонного номера — один из любимых приемов мошенников. Они скрывают свой настоящий номер, чтобы ваш телефон показал, будто звонит кто-то знакомый или местный контакт. Так жертвы чаще поднимают трубку и доверяют звонящему.
От этого страдают не только компании, но и обычные люди. Со мной такое тоже произошло: кто-то начал использовать мой номер для обмана. Я хочу поделиться шагами, которые помогли мне минимизировать последствия и сохранить спокойствие.
Как понять, что ваш номер подделали?
О проблеме я узнал случайно: мне позвонили из автосервиса и попросили перезвонить на мой же номер — якобы я им звонил. Машины у меня нет, и никуда я не звонил, поэтому сразу насторожился. После объяснений мне прислали фото экрана с вызовами, где был мой номер и время, когда я даже не держал телефон в руках. Просмотр журнала звонков только подтвердил: никаких таких вызовов у меня не было. Так я понял, что кто-то подделывает мой номер без моего ведома.
Самое неприятное здесь в том, что заметить это самостоятельно невозможно — в вашем телефоне таких звонков нет. Обычно мы не отвечаем на незнакомые номера или блокируем их, поэтому узнать о проблеме можно только если начнут поступать обратные звонки. Особенно часто перезванивают небольшие фирмы, которые надеются на клиента.
После случая с автосервисом мне начали поступать голосовые сообщения от других организаций. Их было меньше десяти, хотя кому-то может прийти десятки или даже сотни откликов от получателей поддельных звонков.
Запишите новое голосовое приветствие: простое решение для вас и ваших контактов
Когда я понял, что мошенники подделывают мой номер, в первую очередь сменил приветствие на автоответчике. В сообщении я объяснил, что не совершал этих звонков, и мой номер попал в руки злоумышленников. Это простой способ заранее предупредить людей, чтобы они не тратили время на лишние разговоры и не попадались на удочку.
Обычно мошенники используют один номер всего пару дней или недель, после чего переключаются на новый. Это связано с тем, что операторы быстро замечают спам, а сами злоумышленники часто меняют региональные коды. Кроме того, большинство таких звонков делает робот, а сами “авторы” вообще могут быть в другой стране.
Те, кто перезванивает на подменённый номер, попадают к вам — настоящему владельцу. Выйти на мошенников через этот номер нельзя: они только звонят, но трубку не берут. Да, неудобно, но опасности для ваших данных это не представляет.
Как пережить волну звонков и не сойти с ума: полезные настройки телефона
Следующие советы скорее помогут сохранить нервы, чем решить проблему полностью. Например, на iPhone в настройках можно отключить функцию “Звонки на других устройствах” — так ваши планшеты и ноутбуки не будут отвлекать лишними уведомлениями, хотя “спуфинг” это не остановит.
Советую заранее подготовить шаблон сообщения с объяснением ситуации, чтобы быстро отвечать на обратные звонки без необходимости записывать каждому голосовое. Можно даже автоматизировать рассылку специальными приложениями или сценариями, если хорошо разбираетесь в смартфоне.
Для дополнительной защиты включите “Блокировку неизвестных номеров” или активируйте режим “Не беспокоить”, чтобы неизвестные звонки не мешали вам заниматься своими делами.
Позвоните своему оператору: возможно, они помогут!
Обязательно обратитесь к своему оператору связи — проверьте, есть ли у них специальные услуги или настройки для борьбы с подменой номеров. В моём случае оператор только зарегистрировал жалобу, но ничего сделать не смог: у них нет доступа к звонкам, которые не идут с моего телефона.
Однако мне известно, что кому-то удавалось временно заблокировать номер через оператора. Правда, не все компании предоставляют такую услугу, поэтому лучше уточнить возможности заранее.
Если вы живёте в США, можно пожаловаться Федеральной комиссии по связи (FCC). Вряд ли это быстро решит проблему, но если ваш номер вдруг окажется замешан в незаконных действиях, фиксированное заявление сыграет вам на руку — подтвердит, что вы сами пострадали, а не являетесь злоумышленником.
Менять или не менять номер: когда это действительно нужно?
Самое радикальное решение — сменить номер. Это помогает мгновенно избавиться от потока нежелательных звонков, но связаны с этим и хлопоты: вам придётся оповестить всех знакомых, поменять данные в банках, соцсетях и на важных сервисах.
Я после объяснений и пары профилактических мер решил не менять номер — просто дождался, когда волна утихнет. Через неделю все звонки прекратились сами собой.
Правда, никто не даст гарантии, что такая ситуация не повторится снова: мошенники постоянно ищут новых жертв, и стопроцентной защиты пока не существует. Но смена номера действительно помогает на какое-то время полностью избавиться от неприятных звонков.
К слову, иногда подмена номера бывает и легальной: например, врачи используют её для связи с пациентами, а журналисты — для защиты источников. Но когда номера массово подделывают для мошенничества, бороться с этим можно только снижая последствия для себя, полностью предотвратить такое пока невозможно.
В последнее время ваш телефон обрывают спам-звонками? Проверьте, не скомпрометирован ли ваш номер, и что делать, если информация уже ушла в открытый доступ.
Если вам понравилась эта статья, подпишитесь, чтобы не пропустить еще много полезных статей!
Премиум подписка - это доступ к эксклюзивным материалам, чтение канала без рекламы, возможность предлагать темы для статей и даже заказывать индивидуальные обзоры/исследования по своим запросам!Подробнее о том, какие преимущества вы получите с премиум подпиской, можно узнать здесь
Также подписывайтесь на нас в:
- Telegram: https://t.me/gergenshin
- Youtube: https://www.youtube.com/@gergenshin
- Яндекс Дзен: https://dzen.ru/gergen
- Официальный сайт: https://www-genshin.ru