Термин «уберизация» появился в 2010-х годах, когда сервис Uber изменил рынок такси. Его модель построена на цифровой платформе, которая напрямую соединяет клиента и водителя через приложение.
До этого услуги перевозок регулировались таксопарками и диспетчерскими, которые выступали посредниками между пассажиром и машиной. По сути, уберизация — это переход от традиционного посредничества к цифровым экосистемам, где роль «оператора» выполняет алгоритм. Уберизация кардинально изменила структуру рынка такси: Традиционное такси вынуждено адаптироваться — внедрять собственные приложения, снижать издержки и улучшать качество обслуживания. Уберизация транспорта — это символ цифровой экономики: пассажир получает удобство, водитель — гибкость, а рынок — новые возможности для масштабирования. Но вместе с этим приходят риски: зависимость от платформ, снижение доходов и социальная нестабильность для работников. Рынок будущего, скорее всего, будет гибридным: классическое такси сохранится, но домини