Найти в Дзене
Клопс
20,7 тыс подписчиков

Как достать коллегу: исследователи назвали топ-10 типов фраз, которые лучше не произносить на работе

2
1 мин
Канцеляризмы, англицизмы и IT-лексика стали главными раздражителями в общении срези коллег. Это показало исследование «Контур.Толк», результаты которого опубликовала «Газета.Ru». Большинство опрошенных отметили, что на работе им больше испонирует нейтрально-деловой стиль (31%) или дружеский, но без панибратства (30%). Большинству (72% респондентам) шаблонные и формальные фразы мешают донести основную мысль. При этом многие сами используют выражения, которые их же бесят. В частности, «Доброго времени суток» и «Заранее спасибо» попали сразу в топ раздражающих фраз и в рейтинг часто используемых. «Треть опрошенных молча раздражаются, хоть и продолжают вести диалог (33%). 18% меняют тон общения, но лишь 14% говорят напрямую, что фраза неуместна. Чтобы снизить напряжение, полезно договориться о правилах коммуникации в команде», — отметил руководитель по инновациям продуктовой группы «Толк в Контуре» Павел Скрипниченко. Опрос показал, что максимальное раздражение у работников компаний в СЗФО

Канцеляризмы, англицизмы и IT-лексика стали главными раздражителями в общении срези коллег. Это показало исследование «Контур.Толк», результаты которого опубликовала «Газета.Ru».

Топ-10 разновидностей фраз, которые больше всего раздражают коллег

  1. Канцеляризмы «прошу рассмотреть возможность» или «просьба принять к сведению» (28%);
  2. Англицизмы, например, «синкануться», «скипнуть», «месседж», «пошэрить», «факап», «замэтчиться» (26%);
  3. Выражения, призывающие к ускорению работы — «надо было вчера», «надо сделать прямо сейчас», «чем быстрее, тем лучше» (21%);
  4. Уменьшительно-ласкательные формы слов — «коллегушки», «отчётик», «человечек» (20%);
  5. Отказ со словами «мне за это не платят» (19%);
  6. IT‑термины «фича», «баг», «флоу», «фреймворк», «закоммититься» (14%);
  7. Мемные фразы в деловом контексте, например, «а ничего тот факт, что…?» (12%);
  8. «Заранее спасибо», «Спасибо за понимание» (12%);
  9. «Доброго времени суток» (12%);
  10. «Можем по‑быстрому» (10%).

Большинство опрошенных отметили, что на работе им больше испонирует нейтрально-деловой стиль (31%) или дружеский, но без панибратства (30%). Большинству (72% респондентам) шаблонные и формальные фразы мешают донести основную мысль.

При этом многие сами используют выражения, которые их же бесят. В частности, «Доброго времени суток» и «Заранее спасибо» попали сразу в топ раздражающих фраз и в рейтинг часто используемых.

«Треть опрошенных молча раздражаются, хоть и продолжают вести диалог (33%). 18% меняют тон общения, но лишь 14% говорят напрямую, что фраза неуместна. Чтобы снизить напряжение, полезно договориться о правилах коммуникации в команде», — отметил руководитель по инновациям продуктовой группы «Толк в Контуре» Павел Скрипниченко.

Опрос показал, что максимальное раздражение у работников компаний в СЗФО вызывают уменьшительно-ласкательные формы слов, например, «человечек» и «задачка». В список триггеров также попали «синк», «токс», «отфидбэчить».