Ветеринарные врачи бьют тревогу: все больше владельцев животных приходят в клиники, предварительно «проконсультировавшись» с искусственным интеллектом о симптомах и анализах питомца. Но далеко не всегда ИИ дает полезную информацию, а иногда попросту вводит в заблуждение. На это обратила внимание в своем телеграм-канале ветеринарный врач Наталья Федосеева.
«Искусственный интеллект — это прекрасно, он очень во многом может помочь, — пишет врач. — Но не лечите животных с помощью ИИ!»
Последние слова специалист выделила капслоком и перечислила вопросы, с которыми владельцы обращаются к ИИ.
«Скажи, почему у собаки кашель?», «Что дать собаке при рвоте / диарее / высокой температуре?». «Владельцам кажется, что это быстро, бесплатно и ИИ знает все», — замечает Наталья и объясняет, что за этой иллюзией помощи скрыты серьезные риски для жизни питомца.
По мнению врача, ИИ не заменит очного приема врача, потому что он слеп и только врач может осмотреть питомца, оценив состояние слизистых оболочек, болевую реакцию при пальпации, хрипы в легких при аускультации. «ИИ-ассистенты даже с видеоанализом не могут заменить осмотр», — утверждает специалист.
Вторая причина — ИИ не видит контекста — по сути угадывает, так как работает на основе статистики и шаблонов, но не принимает во внимание индивидуальных особенностей конкретного животного.
«ИИ может сказать на симптом “рвота”, что у кошки скопление шерсти в желудке, и порекомендовать давать пасту, — приводит пример врач. — А на самом деле у питомца будет инородный предмет, панкреатит, отравление и т.д.».
Врач подчеркивает, что ИИ-ассистент не заменит врача, УЗИ и анализы. Так, «вялость и отказ от еды» ИИ часто трактует как стресс, а это симптомы общего недомогания животных, которые возникают в результате десятков заболеваний.
Врач предостерегает от рекомендаций препаратов от ИИ: он предлагает общие решения, но многие человеческие препараты строго противопоказаны животным и могут привести к летальному исходу.
«А еще ИИ не может посчитать нужную дозировку препарата на вес вашего питомца, — продолжает врач. — И он никак не может учитывать породу, возраст и сопутствующие заболевания».
Врач ссылается на статистику, согласно которой в 2024–2025 годы на 30% выросло число отравлений питомцев из-за самолечения по советам ИИ, который еще и тратит драгоценное время.
«Пока владелец играет с чатами и пытается найти лечение, болезнь прогрессирует, — считает врач. — Анемия в самом начале проявляется легким недомоганием (питомец становится менее активным), ИИ рекомендует «витамины», а через пару недель, когда питомец сляжет, в клинике потребуется уже переливание крови».
И в заключение специалист пишет, что ИИ ошибается, преувеличивает, теряет ход мысли, может использовать устаревшие данные и даже может создавать ложные ответы, которые выглядят вполне реалистичными — буквально выдавать за существующие вымышленные протоколы лечения.
«Если вы заметили у своего питомца изменение в поведении и состоянии, надо идти к ветеринарному врачу», — резюмирует Н. Федосеева.