🎯Я поставил простую задачу: найти подходящий под задачи сервис IP телефонии, с интеграцией к АТС на моих серверах с приемлемым ценником.
😵💫Я связался с операторами: Мультиком, Телфин, МТТ, МГТС, Ростелеком, Теле2 (Т2), ТТК, возможно попутно ещё кому-то звонил или изучал их сайты. В Билайн не звонил, я ранее с ними имел уже дело, меня не устроило по разным причинам.
😤Что мне не понравилось:
- Навязчивые продажи от менеджеров
- Некомпетентность менеджеров
- Нет не месте менеджеров (или у них закончилось рабочее время)
- Зачем-то повально просят мой ИНН (меня это просто раздражало)
- Нет реального прайса, всё время менеджеры прощупывают почву, чтобы понять на какую сумму я соглашусь, нет какого-то прайса, который мне могут открыто сообщить
- На сайтах нет регистрации для личного кабинета, чтобы зайти, настроить и выбрать самому тарифы, настройки и способы подключения которые меня интересуют
- Ну и самый отталкивающий фактор от менеджеров - предвзятое отношение в том, что я сольюсь с цикла и не буду подключаться, что я просто собираю данные
💯Хотя я действительно собираю данные и на мой взгляд - это разумное действие.
💯Вообще подборка номера телефона и оператора - один из важных этапов для бизнеса. Когда вы получили номера, вы навсегда привязаны к тому оператору и к той схеме работы, которую предоставляет этот оператор. Очень сложно сменить оператора в будущем, так как сменятся и номера телефонов. Только представьте себе такую ситуацию, когда вся реклама, сайты, клиенты, поставщики и прочее - все эти линии завязаны на этот номер (или номера) и его смена приведёт к падению продаж и производства на длительное время.
🧠Поэтому при выборе оператора связи и номеров телефонов я избираю очень глубокий анализ этой среды и подбираю оптимальный, безопасный и стабильный вариант оператора.
😡Итог моего исследования таков - ни к кому из вышеперечисленных операторов я не подключусь.
😎Когда я собрал для себя полные данные, я нашел оператора, который создал на своём сайте возможность самостоятельного подключения к сервисам без участия менеджеров и их мнений (хотя менеджеры у них тоже есть). После регистрации я увидел прозрачность и понятность в тарифах. Сейчас я на этапе настройки АТС на сервере. Дальше буду смотреть что будет по итогу с этим оператором, когда я всё настрою. Но в целом уже сейчас я прошёл по их воронке гладко, без несогласий.