Это специальный аккаунт WhatsApp для бизнеса, официальный продукт компании WhatsApp. Обеспечивает стабильную работу, поддерживает массовые рассылки сообщений и предоставляет инструменты, необходимые для эффективного управления бизнесом. WhatsApp имеет высокий уровень вовлечения. Клиенты читают уведомления в первые минуты, а диалог в мессенджере воспринимается естественно. WABA от компании "СМС-Центр" открывает официальные возможности WhatsApp Business API и превращает его в инструмент продаж, сервиса и маркетинга.
Как работает WABA от "СМС-Центр" и для чего это нужно
WhatsApp Business API — это серверное решение для массовых и персональных коммуникаций. В отличие от приложения на смартфоне, WABA интегрируется напрямую с вашими бизнес-системами и работает автоматически. Это значит, что вы получаете стабильный канал, который умеет масштабироваться и решать сразу несколько задач.
- Отправлять массовые или адресные сообщения
- Подключаться к CRM и автоматизированным триггерам
- Управлять поддержкой клиентов через мессенджер в режиме 24/7
Кому это поможет и какие задачи решает
Практически любой крупный бизнес может встроить WhatsApp в свою коммуникацию с клиентами. Формат гибкий: подходит как для уведомлений, так и для диалогового маркетинга.
- Ритейл и e-commerce: уведомления о статусе заказа, промо-акции, напоминания о брошенной корзине
- Финтех и банки: подтверждения транзакций, оповещения о платежах, уведомления о задолженностях
- Сервис и логистика: напоминания о визите, трекинг доставки, ответы на клиентские вопросы Маркетинг и CRM: персональные кампании, удержание клиентов, автоматические рассылки
Преимущества WABA через "СМС-Центр"
"СМС-Центр" выступает техническим провайдером WhatsApp Business API, а это значит надёжность на уровне инфраструктуры и удобство для бизнеса. Клиент получает сообщение в привычном мессенджере, а компания — управляемый канал связи с подтверждённой доставкой.
- Надёжность: работа через официальный канал WhatsApp с защитой данных
- Интеграции: готовые решения для CRM, CMS и сервисов автоматизации
- Масштабируемость: одинаково хорошо справляется с тысячей или миллионом сообщений
- Автоматизация: триггерные сценарии, использование шаблонов, распределение обращений между операторами
Как подключиться и запустить кампанию
Запуск в работу проходит в несколько шагов и не требует сложных технических ресурсов. Всё подключение сопровождается поддержкой специалистов "СМС-Центр".
- Настройте шаблоны сообщений и выберите каналы доставки
- Интегрируйте API с вашей CRM или начните рассылку через веб-панель
- Анализируйте статистику и корректируйте сценарии по результатам
Работа в WhatsApp Business API строится только с согласованной клиентской базой. Это исключает риск блокировок и соответствует законодательным нормам о персональных данных. Каждое сообщение фиксируется: вы видите статус доставки, получаете аналитику и можете интегрировать метрики в BI-систему.
WhatsApp Business API от компании "СМС-Центр" — это инструмент, который делает коммуникацию с клиентом быстрой, прозрачной и эффективной. Вы повышаете конверсию, снижаете нагрузку на call-центр и управляете всеми сообщениями в единой системе. Хотите проверить, как это сработает в вашем бизнесе? Оставьте заявку — мы предложим сценарий под ваши задачи.