Кейс: Женский фотограф в Москве
Исполнитель: Yevgeny Kudryavcev
Клиент специализируется на женских индивидуальных и портретных фотосессиях в г. Москва. Опыт в продвижении на Авито отсутствовал, работал только по "сарафану"
ЗАДАЧА: настроить рекламу на Авито с нуля (провести исследование / создать объявление) и совершить минимум 2 продажи за тестовый месяц с бюджетом 5 тысяч рублей.
РЕЗУЛЬТАТ: из 3-ёх квал. заявок - 1 продажа за месяц, протестировано 15+ связок. Клиент окупил свои затраты
С каким сложностями я столкнулся?
1) Большая конкуренция. Тяжело попасть в ТОП выдаче без накрутки поведенческого фактора;
2) Фотографы в целом не очень хорошо идут на Авито. Ладно ещё свадебные/предметные, но никак не индивидуальные;
3) Клиент отказался принимать звонки - задействовали только чат
4) Авито постоянно блокировал повторные объявления за дубли не смотря на то, что разница в подаче услуг была.
Как я решал поставленные задачи?
1. Бриф клиента
Собрал всю информацию о клиенте по интересующим направлениям в в формате опросника и назначил созвон в ZOOM для детального погружения в нишу и формулирования конкурентных преимуществ
2. Анализ конкурентов по 23 критериям с прозвоном/перепиской в чате
В результате я выбрал все лучшие решения и интегрировал их в свой прототип:
- кол-во фотографий;
- наличие инфографики;
- наличие видеоролика;
- УТП, на которые делают акценты конкуренты.
3. Разработал несколько прототипов текста и согласовал с заказчиком
Текст составлялся на основании брифа с клиентом и конкурентного опыта, после чего я сделал SEO-оптимизацию объявления (интегрировал в текст все тематические ключевики).
Благодаря этому мы ежедневно поднимались в ТОП-5 в выдаче по Москве
4. Подобрал фотографии и сделал инфографику
Клиент предоставил ссылку на портфолио, в котором я отобрал 20-25 фотографий для теста.
5. Оформил страницу клиента
Фотограф - ниша, где люди выбирают глазами и часто спрашивают полное портфолио у исполнителя.
Было принято решение разместить все лучшие работы в виде коллажей в самом профиле.
Также я заполнил описание самого аккаунта.
6. Составил план А/Б тестов
Ниша для меня новая, и, после изучения кейсов своих коллег, я принял решение составить план теста своих гипотез.
Тесты - непрерывный процесс, который должен проводить каждый хороший специалист.
7. Дальнейший мониторинг и сбор статистики
Первых квалифицированных заявок мы ждали полторы недели: не договорились по цене. Ежедневно я заполнял клиенту отчёты и проводил плановые А/Б тесты.
ВЫВОД
Практика показала, что продвижение женского индивидуального фотографа в Москве через Авито не оправдывает ожиданий.
Мой подход исключает неверную настройку рекламной кампании ввиду кол-ва проведённых А/Б-тестов и регулярном выходе объявлений в ТОП-5 по Москве с минимальным бюджетом 169 рублей.
Эта та ниша, где девочкам нужен контакт со специалистом; прежде, чем идти к кому-то, нужно с ним познакомиться. Я бы порекомендовал присмотреться к социальным сетям: там больше простора для демонстрации человечности и экспертности.
Хотите, чтобы я разобрал ваш бизнес? Напишите в Telegram: Yevgeny Kudryavcev