Цифровая трансформация улучшает жизнь россиян
Федеральный портал «Госуслуги» подтвердил, что услугами «жизненные ситуации» воспользовалось уже более 15 миллионов граждан. Наиболее популярными оказались сценарии, связанные с поступлением в высшие учебные заведения, оформлением пенсии, регистрацией на спортивные мероприятия и другими важными жизненными событиями.
Вице-премьер правительства Дмитрий Григоренко подчеркнул, что эта категория сервисов представляет собой принципиально новый этап эволюции в оказании государственных услуг населению. Подобные решения отражают концепцию государства как поставщика услуг, делая взаимодействие между властью и обществом быстрым, доступным и комфортным. Такой подход снижает нагрузку на граждан, позволяя решать жизненные вопросы без необходимости посещения множества инстанций.
Дмитрий Григоренко добавил, что новая концепция показала высокую востребованность у населения, демонстрируя не просто технический прогресс, а глубокое преобразование взаимоотношений граждан и государства. Сегодня услуги предоставляются гражданам в удобной форме, избавляя их от бумажной волокиты и многочисленных обращений в разные структуры.
Впервые федеральные сервисы «жизненные ситуации» начали внедрять в 2023 году, постепенно расширяя их список до 35 вариантов. Это привело к существенному снижению количества запрашиваемых документов на 29%, ускорению сроков исполнения госуслуг на 35% и уменьшению необходимости посещать ведомства на 64%. Начиная с 2024 года аналогичные сервисы внедряются и на региональном уровне, с целью расширения охвата населения новыми возможностями. До конца 2025 года общее число запущенных сервисов составит 495, из которых 70 останутся федеральными, а остальные 425 будут разработаны на местах.
Цифровые трансформации в рамках национального проекта «Экономика данных и цифровая трансформация государства» способствуют повышению удобства и комфорта жизни россиян, защите их персональных данных и борьбе с киберугрозами. Национальные проекты обновляются и совершенствуются по решению Президента РФ Владимира Путина с 2025 года.