Что произошло?
В августе 2025 года одна женщина стала жертвой мошеннической схемы. Под влиянием уловок злоумышленников она перевела 985 000 рублей на чужой номер телефона. Осознав мошенничество, женщина поняла, что совершила роковую ошибку и срочно связалась с банком, требуя немедленной отмены перевода.
Попытки решить проблему мирно
Сотрудник банка подтвердил, что перевод осуществлялся на имя другого клиента банка, и уверил женщину, что операция была заблокирована, а её аккаунт заморожен для предотвращения дальнейших потерь. Успокоившись, женщина предположила, что опасность миновала.
Но проблема оказалась глубже
Прошло всего два часа, и поступившие на счёт мошенника деньги были моментально сняты через ближайший банкомат. Женщина вновь обратилась в банк, требуя объяснить причины снятия блокировки, но не добилась внятного ответа.
Судебное разбирательство
Разочарованная действиями банка, женщина подала иск в суд, обвиняя кредитное учреждение в пренебрежительном отношении к её просьбе остановить платеж. В ходе слушания суд обратил внимание на тот факт, что, несмотря на звонок клиента о факте мошенничества, банк не применил меры, необходимые для остановки сомнительной операции.
Поэтому суд постановил взыскать с банка всю сумму переводов — 985 000 рублей.
Итог судебного решения
Таким образом, суд занял твёрдую позицию в поддержку клиентки, обязав банк полностью компенсировать нанесённый ущерб.
Основные выводы
Подобные ситуации показывают, насколько важна своевременная реакция банка на запросы клиентов о блокировании платежей. Каждая минута может стоить значительных финансовых потерь.
Мой телеграм «Юрист. Финансы и право»
Фроловский городской суд Волгоградской области 2-285/2025 (Финансовые мошенничества, Мошенничества и кражи)