Маркетплейсы переполнены. Сотни одинаковых товаров конкурируют за внимание покупателя. Почему же человек кликает именно на одну карточку, а не на другую? Ответ — в психологии. Человеческий мозг обрабатывает картинку в среднем за 9 миллисекунд.
Для сравнения: ⚡ То есть изображение «влетает» в сознание моментально, и именно поэтому фото товара решает исход клика. У покупателя есть всего 2–3 секунды, чтобы «зацепиться» за карточку. Взгляд цепляется за: Если карточка выглядит скучно или перегружено, шанс клика резко падает. Покупка редко делается только из-за цены. Чаще решают эмоции: Покупатель сначала «влюбляется глазами», а уже потом читает характеристики. Чего боится клиент? Что его обманут.
Поэтому хорошо работают: Чем выше уровень доверия, тем выше конверсия. Человек не смотрит одну карточку. Он сравнивает.
И тут побеждает та, что «читабельнее» — где всё ясно за 5 секунд. Отзывы и рейтинг — это социальное доказательство. Даже если товар новый, можно стимулировать первые заказы бон