Всё чаще жители Тюмени сталкиваются с шокирующим беспределом: банки блокируют карты и замораживают переводы даже тогда, когда речь идёт о самых обычных операциях. За полгода в Центробанк поступило уже более 3,2 тысяч жалоб — и эта цифра растёт как на дрожжах.
Самое тревожное: под подозрение может попасть абсолютно каждый. Даже если вы просто переводите деньги своей маме или близкому другу.
«Обычный перевод маме — и здравствуй, заблокированная карта»
История девушки из Тюмени звучит как сценарий абсурдного спектакля. Девушка решила помочь подруге и отправила ей деньги. Ничего особенного, казалось бы. Но тут же приходит SMS: «Перевод заморожен, карта заблокирована».
Не успела она опомниться, как на телефон звонит робот, представившийся сотрудником банка. Ситуация настолько «удобная» для мошенников, что девушка тут же сбросила вызов. А в чате поддержки подтвердили — карта действительно заблокирована.
И вот тут начинается настоящий допрос с пристрастием:
— Кому переводите?
— Зачем именно такая сумма?
— Почему по номеру счёта, а не телефона?
В какой-то момент девушка поймала себя на жуткой мысли: «А если и сотрудница банка, с которой я сейчас говорю, тоже мошенница? Ведь именно так часто действуют аферисты — прикидываются спасителями».
После долгих объяснений и доказательств карту всё-таки разблокировали. Но осадок, как говорится, остался. И вопрос тоже: неужели мы уже живём в стране, где человек должен оправдываться за то, что он пользуется собственными деньгами?
Алгоритмы против людей
Финансовый аналитик Сергей Иванов объясняет: всё дело в системе безопасности банков, которая бдительно реагирует на любое «нестандартное» действие клиента.
Под подозрение попадают переводы на новые счета, особенно в других регионах, крупные суммы или необычный способ перевода — например, по номеру счёта, если вы раньше так не делали. Более того, иногда даже мелочь в пару сотен рублей может быть воспринята как сигнал к блокировке, если алгоритм «увидел» в операции схожесть с мошеннической схемой.
Итог очевиден: теперь банки видят «угрозу» даже там, где её нет. И доказывать свою честность приходится самим клиентам, а не наоборот.
Где проходит грань между защитой и паранойей?
С 15 мая 2025 года в России действуют новые правила: если ваши данные или реквизиты оказались в специальной базе Центробанка, переводы будут блокироваться автоматически. Причём безо всяких доказательств реальных нарушений.
Формально всё делается ради нашей безопасности. Но выходит по факту другое: хочешь перевести деньги маме, подруге или брату — приготовься пройти «мини-допрос».
Вопрос — а где же та самая «забота о клиенте», которой так гордятся банкиры? Или мы действительно уже живём в эпоху, когда не ты распоряжаешься своими деньгами, а система решает за тебя?
Вывод
Лично я считаю, что ситуация дошла до абсурда. Вместо того чтобы защищать людей от мошенников, банки превращают простого клиента в подозреваемого номер один.
Такое ощущение, что мы с вами живём не в банковской системе, а в режиме «тотальной слежки», где любой шаг вызывает подозрение. Да, безопасность нужна, но не ценой полного недоверия к честным гражданам.
А теперь вопрос к вам, друзья: сталкивались ли вы с подобными блокировками? Как вы думаете, это реальная защита или банальная паранойя банковской системы? Пишите в комментариях — ваше мнение действительно важно.
Ну и конечно же, подписывайтесь на мой канал, ставьте свой лайк моей статье. Это мотивирует меня выпускать новый интересный контент по теме финансов!
Популярное на моем канале: