Обратная связь в рамках проводимых встреч позволяет взаимодействию с населением становиться более открытым, а решение волнующих жителей вопросов оперативным и эффективным.
Во время очередного приема граждан были рассмотрены вопросы разной тематики.
Традиционно начали с приоритетного направления — сферы ЖКХ и замены изношенных коммуникаций, – написала Л.В.Овчиева в соцсетях. – Аварийность на сетях водоснабжения и водоотведения создает значительные неудобства для жителей города. Постепенно будем менять ситуацию, обновляя ветхие участки трубопроводов и коллекторов.
Среди поступивших обращений есть очень личные ситуации, к примеру, конфликт между родителями относительно опеки над ребёнком. Представителями профильных ведомств дана подробная консультация.
Отдельное внимание уделили обращению о ремонте жилого дома, имеющего статус объекта культурного наследия. Этот случай требует особого подхода, поэтому для правильного составления документации и организации работ необходимо привлечь правовой отдел и Комитет по охране объектов культурного наследия, а также министерство ЖКХ. Комплексный подход позволит без нарушений составить план дальнейших действий и приступить к их реализации, – отметила глава города.
Каждая проблема важна. Безусловно, такое общение — возможность услышать каждого человека, помочь в решении наболевших проблем. Это позволяет устранять появляющиеся трудности и заблаговременно планировать проекты по благоустройству города с учетом мнения жителей.
Все озвученные обращения взяты в работу. Их исполнение поставлено на контроль.