Что произошло?
Женщине повезло меньше, чем многим покупателям автомобилей. Купив машину марки LADA Niva Legend за приличную сумму — 964 900 рублей, она столкнулась с рядом существенных дефектов. Во время гарантийного срока эксплуатации автомобилистка заметила серьезные проблемы:
- Неисправности системы охлаждения двигателя.
- Повреждения лакокрасочного покрытия (вздутие краски).
- Появление коррозии кузова.
Эти поломки вынуждали автовладельца неоднократно обращаться в автосервис для ремонта, проведя 76 дней вне возможности пользоваться машиной.
Попытки урегулировать конфликт мирно
Покупательница направила претензию в адрес завода-изготовителя, требуя устранить неисправности и вернуть уплаченные за автомобиль деньги. Завод никак не отреагировал на заявку, и тогда недовольная покупательница пошла другим путём — обратилась в суд.
Ход судебного разбирательства
Уже в процессе судебного заседания производитель наконец-то произвел расчет и вернул владелице:
- Первоначальную стоимость автомобиля — 1 190 000 рублей.
- Стоимость установленного дополнительного оборудования — 73 420 рублей.
- Сумму за шины — 24 000 рублей.
Тем не менее, суды взыскали еще дополнительную компенсацию:
- Неустойку за задержку исполнения требований — 974 527 рублей.
- Компенсацию морального вреда — 25 000 рублей.
- Штраф за невыполнение законных требований покупателя — 250 000 рублей.
Таким образом, общее возмещение составило более 1,2 миллиона рублей.
Ключевой вывод
Данный случай ярко демонстрирует важность соблюдения гарантийных условий производителями автомобилей. Покупатели имеют право рассчитывать на качественные товары и адекватную реакцию производителя на возникшие проблемы. В противном случае судебные процессы могут привести к значительным материальным убыткам для компаний-производителей.
Так что помните: если столкнулись с проблемами качества приобретённого товара, действуйте смело и уверенно, зная свои права!
Мой телеграм «Юрист. Финансы и право»
Омский облсуд № 33-2614/2025 (Авто, Техника и транспорт)